CONSULTOR(A)

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional realizará atendimento ao cliente em diversos canais, prestando informações, elaborando orçamentos e apoiando o processo comercial e administrativo da unidade. Principais Destaques: 1. Atendimento integral ao cliente e suporte comercial 2. Apoio administrativo e organização de documentos 3. Integração com equipes e suporte à gestão **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** Horário de trabalho será alinhado na entrevista. **Nível:** Não Informado **Regime de contratação:** Efetivo – CLT * Realizar atendimento a clientes pelos canais disponibilizados pela empresa (presencial, telefone, aplicativos de mensagens e outros meios de comunicação); * Prestar informações sobre produtos, serviços, revisões, peças e acessórios comercializados pela empresa; * Elaborar orçamentos e encaminhá\-los aos clientes conforme procedimentos internos; * Realizar atividades de apoio ao processo comercial, incluindo acompanhamento de orçamentos e contatos de retorno com clientes; * Registrar e atualizar informações de clientes nos sistemas utilizados pela empresa; * Apoiar campanhas promocionais, ações de relacionamento e iniciativas comerciais da unidade. Contribuir para a manutenção do relacionamento com clientes da base de atendimento; * Emitir e conferir documentos relacionados às atividades da unidade, tais como ordens de serviço, cadastros, registros e demais documentos administrativos; * Organizar e arquivar documentos físicos e digitais conforme procedimentos internos; * Realizar lançamentos, atualizações e consultas em sistemas e planilhas utilizados pela empresa; * Auxiliar em controles administrativos e financeiros de rotina, observadas as diretrizes da empresa; * Apoiar atividades relacionadas ao controle de estoque, solicitações e acompanhamento de pedidos; * Zelar pela organização e atualização das informações administrativas da unidade; * Apoiar o fluxo de entrada e saída de veículos conforme os procedimentos estabelecidos; * Acompanhar o andamento dos serviços para fins de comunicação e suporte ao cliente; * Contribuir para a organização da recepção e para a experiência de atendimento dos clientes; Atuar de forma integrada com as equipes técnica, administrativa e de gestão, fornecendo suporte às demandas da unidade. * **Requisitos:** * Ensino Médio completo * Conhecimento em pacote Office * Vivência com atendimento ao cliente * Noções em técnicas de negociações e vendas. **Benefícios:** Plano de Saúde, Vale\-alimentação