Coordenador Técnico

Descrição

Visão Geral: Estamos procurando um Coordenador Técnico para integrar nossa equipe de Serviços Técnicos na Games Global. Este cargo tem como foco principal garantir que as integrações ocorram sem interrupções — desde o onboarding de novos clientes e provedores até a coordenação de atualizações, lançamentos e entregas técnicas entre múltiplas equipes. Você trabalhará em estreita colaboração com as áreas de Produto, Desenvolvimento, DevOps, Conformidade, Vendas e Parcerias, assegurando que os projetos permaneçam no cronograma e que os clientes recebam uma excelente experiência. Se você gosta de resolver problemas, gerenciar múltiplas tarefas simultâneas e trabalhar tanto com equipes técnicas quanto com clientes, essa pode ser uma ótima oportunidade. Responsabilidades: * Gerenciar o onboarding e a entrega de integrações para clientes novos e existentes * Coordenar atualizações de integração, incluindo carteiras, atualizações de provedores e alterações nos clientes * Manter os projetos em andamento e garantir que prazos e marcos sejam cumpridos * Trabalhar com equipes internas e parceiros externos para entregar integrações com sucesso * Monitorar integrações em andamento e resolver problemas conforme necessário * Apoiar clientes durante seus lançamentos em novos mercados * Trabalhar em estreita colaboração com Vendas, Conformidade, Parcerias, Produto e equipes técnicas * Aperfeiçoar processos e contribuir para tornar as integrações mais fáceis e eficientes * Atuar como ponto de contato principal tanto para partes interessadas internas quanto externas Qualificações: * Experiência em coordenação técnica, integrações, onboarding ou entrega de projetos * Mentalidade centrada no cliente e excelentes habilidades de comunicação * Conhecimento sobre plataformas de cassino ou agregação * Experiência trabalhando com equipes técnicas e de produto * Excelentes habilidades de organização e multitarefa * Capacidade de gerenciar diversos projetos simultaneamente em um ambiente dinâmico * Confiança ao interagir com partes interessadas e ao gerenciar expectativas * Abordagem proativa e disposição para assumir a responsabilidade ***Declaração de Igualdade de Oportunidades*** *A Games Global está comprometida em cultivar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. Somos uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades e damos boas-vindas a candidatos de todas as origens, experiências e comunidades. Não discriminamos com base em raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, idade, origem nacional, deficiência, neurodiversidade ou qualquer outro status protegido. Nossa dedicação à promoção da diversidade, do multiculturalismo e da inclusão é claramente refletida em todas as nossas equipes. Junte-se a nós e faça parte de uma organização verdadeiramente comprometida em criar um campo de jogo justo para todos.* *Atenção: para ser contratado pela Games Global, é necessário ter 18 anos ou mais, conforme exigido pelos requisitos do nosso setor.*