Descrição
Resumo da Vaga:
Atue como Assistente de Negócios na CÉLULA RECEPTIVA DE RELACIONAMENTO COM ASSOCIADO, realizando atendimento, relacionamento e negócios para promover o desenvolvimento de uma sociedade próspera.
Principais Destaques:
1. Atendimento e relacionamento com associados na plataforma digital
2. Apoio na prospecção de novos negócios e integração de associados
3. Fomento à interação com canais digitais e valores do cooperativismo
Nesta posição, você atuará como **Assistente de Negócios** na **CÉLULA RECEPTIVA DE RELACIONAMENTO COM ASSOCIADO** da Cooperativa, realizando atividades de atendimento, relacionamento e negócios.
Como sistema cooperativo, a Sicredi Ouro Verde valoriza as pessoas no centro e atua com foco no desenvolvimento de uma sociedade mais próspera.
**Para aqueles que, assim como nós, acreditam que cooperar é a melhor maneira de fomentar o progresso, fica o convite: vamos juntos?**
**Cooperativa Sicredi Ouro Verde MT \- Célula de Relacionamento e Negócios.**
**Responsabilidades e atribuições**
* Atendimento: Atender associados na **plataforma digital**. Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios, acolher a demanda de atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná\-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento. Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis.
* Prospecção (apoio): Realizar o primeiro atendimento do associado identificar oportunidades de novos negócios, prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios.
* Canais de Relacionamento: Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
* Integração de novos Associados: Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento. Assim como, explicar sobre o Sicredi, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
* Agente da Comunidade: Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo.
* Manutenção de cadastro: Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados, garantindo conformidade com os normativos internos.
* Padronização: Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais.
* Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.
**Requisitos e qualificações**
* Formação superior concluída ou em andamento: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Marketing, Engenharias ou Áreas correlatas.
* Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis: Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeiros; Foco no associado; Comunicação; Facilidade com a tecnologia; Organização e Cooperativismo
* Deverá residir **em Cuiabá \- MT**
* Deverá possuir certificação ANBIMA vigente: CPA10 ou CPA20\.
**Informações adicionais** **Atuará na Célula de Relacionamento e Negócios da Cooperativa em Cuiabá.**
**Gestão Imediata: Rayele Gonçalves Carvalho**
Horário de trabalho das 08:00 as 17:00 horas de segunda a sexta\-feira.
**Ofertamos Remuneração Fixa e Variável \+ pacote de benefícios:**
PPR/Remuneração Variável (Programa Anual de Participação dos Resultados);
Vale Alimentação/Refeição;
Plano de saúde 100% e não coparticipativo (Unimed plano de abrangência Nacional), 70% para dependentes legais;
Plano odontológico 100% e não coparticipativo (plano de abrangência Nacional), 70% para dependentes legais;
Seguro de vida 100%;
Auxílio creche/babá;
Previdência privada de até 10% (você contribui com X% e cooperativa contribuí com X%);
Auxílio educação conforme política interna;
Apoio a atividade física Wellhub;
Sempre bem: pacote de benefícios ao colaborador e dependentes: Apoio Psicológico, Orientação Jurídica, Orientação Financeira e Serviço Social;
Hospital digital: Telemedicina, nutrição e psicologia.
Saúde e bem estar – desconto farmácia;
Complemento auxílio\-doença;
Vale transporte.
**Atenção:** nosso contato será através de e\-mail (cadastrado na inscrição) ou telefone, aqui na plataforma Gupy você poderá acompanhar sua evolução nas etapas do processo seletivo.
**Dica:** quanto mais completo e detalhado estiver sua inscrição/cadastro, mais contribuirá para nossa triagem de currículos.
**Muito prazer, nós somos o Sicredi.**
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de **mais de 50 mil pessoas colaboradoras**. São elas que nos tornam a**Melhor Empresa Para Trabalhar**, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a **mais de 9 milhões de associados,** em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para **construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.** Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. **\#VemSerSicredi!**