ATENDENTE

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional será responsável por atender clientes presenciais e online, gerenciando pedidos, organizando entregas, registrando vendas e mantendo o ambiente organizado. Principais Destaques: 1. Atendimento a clientes físicos e online com boa comunicação 2. Gestão completa de pedidos e organização de entregas 3. Manutenção de um ambiente de trabalho limpo e organizado Fica na frente de loja pronto para atender os clientes físicos e online, sempre mantendo uma postura atenta e boa comunicação para um atendimento de ótima qualidade. * Anotar encomendas com precisão e repassar para a produção; * Receber pedidos via whatsapp, redes sociais, telefone e aplicativos de delivery; * Separar em balar os itens conforme pedido; * Tirar dúvidas sobre cardápio, preços, promoções e prazos; * Organizar a entrega com os motoboys; * Registrar vendas no sistema ou planilha de controle; * Acompanhar métodos de pagamento e fechar caixa; * Consultar a equipe da produção sobre a disponibilidade de produtos antes de abrir os aplicativos de entrega; * Solucionar reclamações ou problemas de entrega; * Manter comunicação cordial e prfissional, mesmo em situações de conflito; * Manter ambiente de trabalho sempre limpo e organizado; * Auxiliar na limpeza das mesas do salão sempre que necessário; * Auxiliar na limpeza da loja na troca de turno ou fechamento.