Resumo da Vaga: Você será responsável pela avaliação, concepção, construção e manutenção de soluções de tracking e analytics, atuando com lideranças de produto, tecnologia e negócio. Principais Destaques: 1. Criação, manutenção e documentação do Tracking Plan oficial da empresa 2. Gestão completa do Google Tag Manager (Client e Server-side) 3. Análise exploratória de dados e comunicação de novas descobertas Somos especialistas em **transformação tecnológica**, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI\&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade. **Importante**: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente. Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 7\.400 CI\&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1\.000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade. **Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequência vigente** **Missão:** Você será responsável pela avaliação, concepção, construção e manutenção das soluções de tracking e analytics da companhia. Atuará em parceria com lideranças de produto, tecnologia e negócio para definir os mecanismos adequados, garantindo o desenvolvimento de soluções escaláveis, confiáveis e seguras. **Principais Responsabilidades:** * Criar, manter e documentar o Tracking Plan oficial da empresa; * Participar de ritos de estruturação e coaching de SQUADs de negócio e técnicas focadas em Analytics; * Definir e elaborar plano de métricas a partir de problemas de negócio; * Configurar ferramentas de Analytics de acordo com os planos de métricas e tagueamento definidos; * Fazer a análise exploratória dos dados, criar narrativas baseadas em dados e comunicar de forma clara e efetiva novas descobertas, promovendo a visualização de dados para públicos técnicos e executivos; * Gestão completa do Google Tag Manager (Client e Server\-side); * Tradução de requisitos de negócios em especificações técnicas de tagueamento (Data Layers); * Definir e padronizar a nomenclatura de eventos e propriedades (taxonomia) para que os dados sejam iguais nas plataformas de CDP e CRM (Segment, Salesforce, Braze, etc); * Garantir que as regras de negócio para criação de novos atributos e eventos estão sendo cumpridas pelos times que estão conectados ao CDP; * Mapear fluxos de dados, da origem ao destino; * Apoiar os times de desenvolvimento e plataforma na configuração e manutenção da plataforma de CDP (Segment); * Mapear e demandar customizações na plataforma de CDP, para a ingestão e o tratamento de dados; * Gerenciar a Resolução de Identidade (Identity Resolution), garantindo que os IDs anônimos se unam ao id dos usuários na plataforma de CRM de forma correta; * Governança e manutenção do consentimento de cookies integrado a OneTrust; * Conectar e garantir a aplicação das regras de consentimento na coleta dos dados; * Monitorar e aprovar novos destinos de dados, garantindo que não haja vazamento de PII (Personally Identifiable Information); **Requisitos:** * Sólida experiência como Data Analyst * Experiência comprovada com implementação e gestão de tracking e analytics em produtos digitais (web e/ou mobile); * Vivência na criação, manutenção e documentação de Tracking Plans, incluindo definição de eventos, propriedades e regras de negócio; * Experiência prática com Google Tag Manager (GTM), incluindo implementação client\-side e server\-side; * Familiaridade com Data Layer e capacidade de traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas de tagueamento; * Experiência com plataformas de CDP (Snowplow, Twilio Segment ou similares) e CRM (Salesforce, HubSpot ou similares), incluindo mapeamento de atributos, eventos e destinos de dados; * Conhecimento em taxonomia de eventos e propriedades, garantindo padronização entre diferentes plataformas (CDP, CRM, Analytics, etc.); * Experiência em mapear fluxos de dados da origem ao destino, identificando pontos de coleta, transformação, armazenamento e ativação; * Vivência em configuração e gestão de ferramentas de Analytics (Google Analytics 4, Mixpanel, Amplitude ou similares); * Conhecimento em governança de dados, especialmente no que diz respeito à coleta de dados comportamentais, PII e conformidade com LGPD; * Experiência com ferramentas e processos de gestão de consentimento de cookies (OneTrust ou similares) e sua integração com o ecossistema de tracking; * Capacidade de realizar análises exploratórias de dados e construir narrativas orientadas a dados, comunicando insights para públicos técnicos e executivos; * Conhecimento em SQL para consulta e exploração de dados em data warehouses/lakes e ferramentas de BI; * Experiência de trabalho em times ágeis (Scrum, Kanban) e em colaboração com times de Produto, Tecnologia e Negócio; * Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de facilitar discussões, conduzir ritos e apoiar squads em temas de analytics; Você irá se destacar se: * Tiver experiência prévia liderando a disciplina de Digital Analytics / Tracking em uma organização, atuando como referência técnica; * Já tiver estruturado do zero um Tracking Plan corporativo ou uma camada de dados (Data Layer) padrão para múltiplos produtos; * Tiver experiência com Identity Resolution, unificando IDs anônimos e IDs autenticados em ambientes de CDP/CRM; * Tiver experiência com instrumentação de eventos em aplicativos mobile (SDKs, Firebase, etc.) além de web; * Possuir vivência com ferramentas de BI e visualização de dados (por ex.: Looker, Tableau, Power BI, Mode, etc.) para construção de dashboards executivos; * Tiver trabalhado em contextos com grande volume de dados e múltiplos destinos, exigindo alto rigor em governança e qualidade; * Gostar de atuar como multiplicador(a) de conhecimento, conduzindo workshops, treinamentos e sessões de coaching para squads e lideranças; * Tiver experiência em documentar padrões, guias e playbooks de analytics, facilitando o onboarding de novos times e produtos. \#LI\-JP3 **Nossos benefícios:*** Plano de saúde e odontológico; * Vale alimentação e refeição; * Auxílio\-creche; * Licença parental estendida; * Parceria com academias e profissionais de saúde e bem\-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass; * Participação nos Lucros e Resultados (PLR); * Seguro de Vida; * Plataforma de aprendizagem contínua (CI\&T University); * Clube de descontos; * Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem\-estar; * Curso gestante e parentalidade responsável; * Parceria com plataformas de cursos online; * Plataforma para aprendizagem de idiomas; * E muitos outros Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt\-br/carreiras Na CI\&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante **apresentar o seu laudo durante o processo seletivo.** *Consulte quais dados são necessários conter no laudo* *clicando aqui.*Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. **Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê\-lo.** Temos um time dedicado de Saúde e Bem\-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.
João Silva
Indeed · HR
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