Assistente de Atendimento Técnico PJ Atuar no setor de Assistência Técnica, realizando pré\-atendimento via telefone e WhatsApp, fazendo o filtro das demandas e direcionando os chamados para suporte técnico ou vendas de peças. Procuramos uma pessoa com boa comunicação verbal e escrita, atenciosa, organizada, responsável e com experiência em atendimento ao cliente. É necessário conhecimento em informática, Excel e planilhas. Buscamos um perfil proativo, com facilidade para trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal. Experiência em atendimento técnico será um diferencial. VOCÊ IRÁ: * Realizar atendimento inicial aos clientes via telefone e WhatsApp; * Identificar e direcionar demandas para suporte técnico ou setor comercial; * Registrar informações e acompanhar chamados; * Auxiliar na organização de atendimentos e processos internos; * Apoiar clientes com informações sobre peças, assistência e andamento de serviços; * Trabalhar em conjunto com a equipe técnica e comercial para garantir um atendimento ágil e eficiente. REQUISITOS: * Ensino médio completo; * Conhecimento básico/intermediário em informática; * Experiência com atendimento ao cliente; * Boa comunicação e organização; * Conhecimento em Excel e planilhas. SERÁ UM DIFERENCIAL: * Experiência anterior em assistência técnica; * Vivência com atendimento via WhatsApp Business; * Conhecimento em sistemas de gestão ou CRM. OFERECEMOS: * Ambiente colaborativo; * Oportunidade de crescimento profissional; * Treinamento e suporte da equipe; * Salário compatível com a função. Pagamento: R$2\.500,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-combustível * Estacionamento gratuito Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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