Assistente Comercial

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Assistente Comercial apaixonado por relacionamento com o cliente e negociação para atuar no mercado de embalagens de papelão, em plena expansão, garantindo o atendimento e a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Oportunidade em mercado promissor de embalagens de papelão 2. Atendimento ao cliente e negociações operacionais 3. Participação em reuniões operacionais e melhoria contínua Você é uma pessoa apaixonada pelo relacionamento com o cliente, experiência em negociação e deseja crescer em um mercado promissor? Então essa oportunidade é para você! Estamos à procura de um **Assistente Comercial** para integrar nosso time e atuar em um segmento que está em plena expansão: o mercado de **embalagens de papelão**, que vem crescendo de forma significativa, com uma demanda crescente de soluções sustentáveis e inovadoras para diversos setores. **Responsabilidades e atribuições** * Atuar no atendimento ao cliente, realizando negociações operacionais (prazos, quantidades, local de entrega) e acompanhando diariamente o status dos pedidos; * Emitir Ordens de Produção (OPs) e realizar análise crítica dos pedidos, verificando crédito, ferramentas, itens novos e demais condições comerciais; * Acompanhar o sistema de abastecimento via Kanban, controlando estoques, entradas e saídas, e garantindo o envio de reposições conforme demanda do cliente; * Realizar cadastros e atualizações de clientes e produtos no ERP, bem como apoiar no controle de componentes e solicitação de ferramentas e OCs; * Participar de reuniões operacionais com clientes, registrar Relatórios de Oportunidade de Melhoria (ROMs) e acompanhar planos de ação junto às áreas internas; * Alimentar planilhas e indicadores comerciais, contribuindo para a organização e melhoria contínua do processo de atendimento. **Requisitos e qualificações** * Comunicação assertiva e negociação * Experiência com atendimento B2B * Experiência com gestão utilizando metodologia Kanban e just\-in\-time * Experiência mínima de 3 anos em atendimento e relacionamento ao cliente * Desejável experiência em gestão de contas de grande porte * Desejável experiência na atuação na resolução de desvios de qualidade **Informações adicionais** * Refeições fornecidas pela empresa (Café da Manhã, Almoço e Lanche da Tarde) \- Descontado apenas R$ 1,00 por mês * Vale transporte (opcional em dinheiro) \- Descontado apenas R$ 1,00 por mês * Vale alimentação de R$ 360,00; * Estacionamento; * Bônus semestral (conforme atingimento de meta coletiva); * Plano de saúde e odontológico (após período de experiência). A **CARTROM** é uma indústria de conversão de caixas e acessórios de papelão ondulado e de sistemas híbridos de embalagens, que oferece ao mercado soluções competitivas e inteligentes para a proteção e o acondicionamento dos mais variados tipos de produtos. **EXPERIÊNCIA E INOVAÇÃO** -------------------------- Desde a sua fundação, em 1989, a **CARTROM** investe em tecnologia para criar produtos e serviços com a qualidade exigida pelos seus clientes, contando com um parque fabril de última geração e uma equipe de colaboradores que se mantém continuamente treinada e atualizada. **MODELO DE GESTÃO** -------------------- Diretrizes estratégicas fundamentam as ações dos **Grupos de Gestão Cartrom**, que analisam o desempenho da empresa através de indicadores, viabilizando a evolução permanente na tomada de decisões com o objetivo de criar valor ao cliente. Tudo isso consolida um modelo de gestão de excelência tornando\-se referência positiva no segmento de embalagens. **TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO** ---------------------------- A **CARTROM** possui sistemas informatizados e utiliza um ERP específico para garantir maior integração dos processos da empresa. Sempre com o objetivo de gerar valor ao mercado, a empresa vem, ao longo da sua história, investindo em recursos tecnológicos, visando proporcionar segurança nas decisões e velocidade de comunicação com os clientes. **VALORES** ----------- * Cliente como a **razão de existência** da Organização * **Respeito** ao ser humano * Crença no **trabalho harmônico** das equipes * Praticar a **ética** * **Excelência** Empresarial * **Geração de resultado** como meio de sustentar e perpetuar a Organização