Analista Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Analista de Relacionamento para conduzir a equipe de atendimento, garantindo excelência e soluções rápidas, eficientes e humanizadas. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte ao cliente 2. Análise de performance da equipe e de clientes 3. Vivência com gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes **Vaga: Analista de Relacionamento** **Horário:** Segunda a sexta\-feira, das 08h às 18h **Regime:** Presencial **Local:** Boqueirão **Descrição da Vaga** Buscamos um(a)Analista de Relacionamento para conduzir a equipe de atendimento, garantindo um relacionamento de excelência com nossos clientes e assegurando a entrega de soluções rápidas, eficientes e humanizadas. **Responsabilidades** * Atendimento e suporte ao cliente * Análise de performance da equipe * Excel avannçado vivência com Power. B.I e dashbords * Vivência com bater metas * Análise de performance de clientes Requisito * Ensino superior **completo ou cursando** * Conhecimento e experiência em **relacionamento com o cliente**. * Vivência com **gestão de pessoas** e **desenvolvimento de equipes**. * **Espírito de liderança**, boa comunicação e visão analítica. * Habilidade para conduzir tratativas com clientes e direcionar soluções. * Capacidade de organização, acompanhamento e orientação da equipe. * **Benefícios:** * Vale alimentação – R$ 30,00 o dia trabalhado (pago pelo Cartão IFOOD BENEFÍCIOS) sem desconto em folha * Vale transporte ou Auxílio mobilidade ( Valor pago referente a passagem de Curitiba com desconto de 6% em folha conforme previsto no E\-Social) * Plano de saúde – Paraná Clinica , cobertura de 70% do colaborador e 55% dos dependentes – direito após o período de experiência. * Plano Odontológico – Sul América, o funcionário passa a ter direito no ato da contratação sem custos. * Seguro de Vida \- o funcionário passa a ter direito no ato da contratação sem custos. * Auxílio educação – Bonificação para o funcionário que está estudando, na área de empresa logistica, após 6 meses de empresa * Bonificação de Assiduidade no valor de R$ 150,00 * Plano Cargo e Salário Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.731,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Auxílio\-educação * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial