Resumo da Vaga: Profissional para atendimento ao cliente, acompanhamento de entregas, registro de ocorrências e interação com áreas internas para resolução de problemas. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp 2. Foco em resolução de problemas e organização 3. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo **Responsabilidades:** * Realizar atendimento ao cliente via telefone, e\-mail e WhatsApp; * Acompanhar entregas e fornecer informações de rastreamento; * Registrar ocorrências de transporte (atrasos, avarias, extravios, devoluções); * Interagir com áreas internas (operacional, logística, motoristas) para resolução de problemas; * Manter o cliente informado sobre o andamento das solicitações; * Auxiliar o setor comercial com cotações; * Atualizar sistemas com informações de ocorrências e atendimentos. **Requisitos:** * Experiência anterior em SAC, atendimento ao cliente ou área administrativa; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização, proatividade e foco em resolução de problemas; * Conhecimento em pacote Office e sistemas de gestão de transportes ( SSW )será um diferencial. **Oferecemos:** * Salário compatível com a função; * Vale\-transporte / Vale\-combustível; * Vale\-refeição ou alimentação; * Plano de saúde e odontológico (opcional/informar); * Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.300,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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