Descrição
Responsável por realizar e atender chamadas telefônicas para se comunicar com clientes ou potenciais clientes, com o objetivo de promover produtos ou serviços, realizar vendas, agendar visitas, ou fornecer informações e suporte técnico.
* **Atendimento telefônico:** Realizar e atender chamadas telefônicas, seguindo scripts e direcionamentos pré\-definidos, com o objetivo de fornecer informações, esclarecer dúvidas e solucionar problemas dos clientes.
* **Vendas:** Apresentar produtos, persuadir clientes a realizar compras e fechar vendas, utilizando técnicas de negociação e buscando atingir metas estabelecidas pela empresa.
* **Suporte ao cliente:** Responder a perguntas, fornecer informações sobre produtos e serviços, auxiliar na resolução de problemas e registrar reclamações, buscando sempre a satisfação do cliente.
* **Registro de informações:** Manter registros detalhados das chamadas realizadas e recebidas, incluindo informações sobre os clientes, resultados das interações e dados relevantes para a empresa.
* **Atualização de dados:** Manter as informações dos clientes atualizadas no sistema, garantindo que os registros estejam corretos para futuras interações.
* Habilidades e competências:
* **Comunicação:** Boa dicção, clareza na comunicação verbal e escrita, capacidade de persuasão e escuta ativa.
* **Técnicas de vendas:** Conhecimento e aplicação de técnicas de vendas para persuadir e fechar negócios.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1\.600,00 \- R$2\.100,00 por mês
Benefícios:
* Vale\-alimentação
* Vale\-refeição
* Vale\-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Qual a importância das vendas para uma empresa?
* Você já pensou em atuar na venda de gás de cozinha?
* Você gosta da área de vendas?
Experiência:
* Telemarketing (Obrigatório)