Analista de CRM

Descrição

Buscamos um(a) Analista de CRM proativo(a), analítico(a) e com foco em relacionamento com o cliente para integrar nosso time! Essa pessoa será responsável por apoiar a execução das estratégias de CRM, com foco no Clube MiniPreço, contribuindo para a fidelização e engajamento dos clientes. **Responsabilidades e atribuições** #### **Responsabilidades:** * Apoiar na gestão e otimização da ferramenta de CRM, garantindo qualidade e integridade dos dados; * Auxiliar na criação, implementação e monitoramento de réguas de relacionamento; * Segmentar base de clientes para campanhas personalizadas; * Executar campanhas de comunicação (e\-mail, SMS, push, entre outros); * Acompanhar e analisar resultados de campanhas, gerando relatórios; * Apoiar na análise do comportamento do cliente; * Trabalhar em conjunto com Marketing, Comercial e TI; * Identificar oportunidades de melhoria nos processos de CRM; * Apoiar na criação de peças visuais para campanhas (diferencial). #### **Requisitos** * Completo ou cursando em Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração ou áreas correlatas; * Experiência prévia com CRM; * Conhecimento em ferramentas de CRM; * Conhecimento em Excel e análise de dados; * Boa organização e atenção aos detalhes; * Boa comunicação escrita e verbal. **Requisitos e qualificações** #### **Diferenciais:** * Conhecimento em ferramentas de design (Canva, Figma, Photoshop, Illustrator); * Experiência com programas de fidelidade; * Vivência com automação de marketing. **Informações adicionais** #### **Salário:** * R$3\.200,00\. #### **O que oferecemos:** * Plano médico e odontológico; * Convênio com farmácia; * Vale refeição (R$25,00 por dia); * Vale transporte; * Cesta natalina; * Desconto em produtos em loja MiniPreço (até 10%); * Material escolar com parcelamento em folha; * Cartão de crédito com apoio ao poder de compra; * Parceria com o SESC e Universidades; * Vale transporte e estacionamento; * Seguro de vida; * Ambiente acolhedor, com foco em desenvolvimento e crescimento profissional. #### **Horário e local:** * Presencial das 08h às 17:48h; * Curitiba, Hauer. Somos uma empresa familiar com mais de 20 anos de trajetória, movida pelo dinamismo e pela busca contínua de expansão. Atuamos no varejo de utilidades domésticas e eletroeletrônicos por meio das marcas **Minipreço e Rei dos Salvados**, consolidadas e reconhecidas pelo compromisso em oferecer qualidade, preço justo e proximidade com o cliente. Com presença forte no Paraná, Santa Catarina e Espírito Santo, seguimos com planos ambiciosos de crescimento, sempre impulsionados pela inovação e pela visão de futuro. Nosso propósito é claro: transformar a experiência de compra, conectando o físico e o digital e aproximando cada vez mais os clientes de nossas marcas. Nosso jeito de ser é guiado por valores que nos unem: organização, paixão pelo cliente, orgulho em pertencer e atitude de dono. Mais do que uma equipe, somos a **Família Minipreço**, formada por colaboradores, clientes e parceiros que acreditam na ética, no respeito e no crescimento conjunto. Aqui, você encontra oportunidades de aprendizado e desenvolvimento para crescer junto com a empresa. Se você busca fazer parte de um time que valoriza **pessoas e resultados**, esse é o seu lugar. **Venha fazer parte do time Minipreço!**