Coordenador(a) Comercial | Operações e Performance

Descrição

Está em busca de uma oportunidade profissional com forte senso de propósito? Buscamos uma liderança com perfil estruturado, analítico e mão na massa, capaz de conduzir operações comerciais com organização e foco em resultado. A posição será responsável por acompanhar indicadores, organizar prioridades da operação, apoiar o desenvolvimento do time e garantir qualidade na jornada comercial, atuando com autonomia, visão de processo e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente. **Responsabilidades e atribuições** * Coordenar a rotina operacional e comercial do time; * Acompanhar indicadores de performance, produtividade e conversão; * Atuar na gestão do funil comercial e acompanhamento de metas; * Organizar prioridades, distribuir demandas e garantir execução das entregas; * Estruturar e acompanhar planos de ação para gargalos operacionais e comerciais; * Apoiar a construção e melhoria de processos, fluxos e rotinas comerciais; * Atuar em conjunto com áreas como CRM, marketing, atendimento e operações; * Garantir qualidade na comunicação e no relacionamento com leads e clientes; * Conduzir feedbacks, acompanhamentos e desenvolvimento do time; * Acompanhar SLAs, indicadores de atendimento e performance operacional; * Apoiar a implementação de melhorias em ferramentas, dashboards e fluxos comerciais; * Consolidar informações e reportes executivos para gestão; * Atuar com múltiplos produtos, campanhas ou frentes comerciais simultaneamente. **Requisitos e qualificações** **Requisitos obrigatórios:** * Ensino superior completo; * Experiência anterior em coordenação comercial, operações comerciais, inside sales ou gestão de equipes; * Experiência em operações comerciais consultivas; * Vivência com acompanhamento de indicadores, metas e funil de vendas; * Experiência com CRM e ferramentas de gestão comercial; * Capacidade de organização, priorização e acompanhamento de múltiplas demandas; * Experiência em acompanhamento de performance e gestão operacional. **Requisitos Desejáveis:** * Conhecimento do mercado educacional, incluindo rotinas de captação, funil comercial e relacionamento com alunos, será considerado desejável para a posição; * Experiência em ambientes com múltiplos produtos ou unidades de negócio; * Vivência com melhoria de processos, SLAs e construção de dashboards. **Informações adicionais** **O que oferecemos:** * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Previdência Privada; * Seguro de Vida; * Vale Refeição; * Estacionamento Gratuito * Wellhub; * Zenklub. Qualidade de vida: oportunidades com trabalho híbrido, programas de desenvolvimento e bem\-estar físico, emocional e psicológico que proporcionam possibilidades para você viver o seu melhor. **Horário de trabalho**: De segunda a sexta\-feira das 08h às 18h; **Regime de Trabalho:** Híbrido. **Estilo de contratação:** CLT.