Resumo da Vaga: Atendimento próximo e de qualidade, identificando melhorias, realizando follow-ups estratégicos e resolvendo demandas para aprimorar a experiência do cliente e garantir retenção. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente de qualidade e próximo 2. Foco em sucesso, retenção e experiência do cliente 3. Resolução ágil e empática de demandas ANALISTA DE RELACIONAMENTO O que você vai fazer: • Ser o ponto de contato principal com os clientes, garantindo um atendimento próximo e de qualidade. • Identificar oportunidades de melhoria e contribuir para uma experiência cada vez mais positiva. • Realizar follow\-ups estratégicos, acompanhar o ciclo de vida do cliente e atuar focado em sucesso e retenção. • Resolver demandas e reclamações de forma ágil e empática. • Trabalhar em conjunto com outras áreas para alinhar estratégias e aprimorar processos. • Monitorar indicadores de satisfação, propondo ações para evolução contínua. • Contribuir com as rotinas gerais do setor. O que buscamos em você: • Experiência no ramo digital. • Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas. • Vivência com atendimento ao cliente, pós\-venda ou suporte. Será um diferencial incrível se você tiver: • Experiência com franquias ou agências de marketing. O que oferecemos: CLT • Salário: R$ 3\.500,00 • VR R$ 23/dia • VT/Combustível • Oportunidade real de crescimento • Presencial no Centro – Curitiba/PR Enviar currículo para (41\)99651\-5386 Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3\.500,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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