Sucesso do Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Oportunidade para atuar como N1 na área de Sucesso do Cliente, realizando atendimento, triagem, guiando usuários no sistema e sanando dúvidas de interface. Principais Destaques: 1. Atuação como N1 em Sucesso do Cliente 2. Atendimento e triagem qualificada 3. Suporte ao usuário e configurações remotas ***Oportunidade para atuar como N1 na área de Sucesso do Cliente*** **Pré\-requisitos:** superior cursando Gestão Comercial ou áreas afins (diferencial); conhecimento em Pacote Office; vivência com sistemas; experiência com suporte/atendimento ao cliente (telefone / WhatsApp / chats / e\-mail). **Atribuições:** atendimento e triagem qualificada diagnosticando as necessidades do cliente; preparar e detalhar a documentação da triagem realizada com o cliente; guiar a rotina do usuário no sistema; sanar dúvidas de interface; realizar configurações remotas, validação de dados e testes básicos em equipamentos; rotinas de follow\-up. **Benefícios:** VR (R$ 616,00 mês) \+ VT \+ Plano de saúde Unimed \+ Seguro de vida **Horário:** 09h00 \- 12h00 \- 13h00 \- 18h00 (seg. à sex) Pagamento: a partir de R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial