Resumo da Vaga: Profissional de Customer Success para acompanhar a jornada do cliente, conduzir reuniões, identificar melhorias e apoiar o uso estratégico da solução, com foco no relacionamento. Principais Destaques: 1. Foco em Customer Success e relacionamento com clientes 2. Oportunidade de influenciar a experiência do cliente 3. Colaboração com times de Suporte e Produto **Requisitos:** * Experiência com atendimento e relacionamento com clientes, especialmente na área de Customer Success; * Facilidade com tecnologia e sistemas; * Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; * Cursos na área serão considerados um diferencial. **Responsabilidades:** * Realizar acompanhamento da jornada do cliente (onboarding, adoção e evolução); * Conduzir reuniões de acompanhamento e relacionamento com clientes; * Identificar oportunidades de melhoria na experiência e no uso do sistema; * Apoiar clientes na utilização estratégica da solução; * Atuar de forma próxima ao time de Suporte e Produto, levando feedbacks dos clientes; * Monitorar indicadores de sucesso do cliente (engajamento, satisfação, retenção). **O que oferecemos:** * Salário: 1810,00; * Auxílio transporte; * Auxílio alimentação; * Auxílio cultura; * Seguro de vida e seguro saúde; * Gympass (WellHub); * Day off e vale presente no aniversário. **Localização:** * Av. Antônio Sales, 1885 \- Dionísio Torres. **OBS: MODELO DE CONTRATAÇÃO PARA PESSOA JURÍDICA (PJ).** Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: a partir de R$1\.810,00 por mês Benefícios: * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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