Auxiliar de cobrança - Amazonet Telecom - Manaus/AM

Descrição

O Auxiliar de Cobrança é responsável por auxiliar no processo de cobrança de clientes inadimplentes, realizando contato telefônico, negociações e atualização de informações no sistema. Este profissional atua de forma estratégica para recuperar créditos e manter a saúde financeira da empresa. * Realizar contato telefônico com clientes inadimplentes para negociação de débitos * Atualizar informações de pagamentos e acordos no sistema da empresa * Analisar a situação financeira dos clientes e propor soluções viáveis para quitação das dívidas * Enviar comunicados e notificações aos clientes sobre a situação de inadimplência * Elaborar relatórios de acompanhamento de cobranças e resultados obtidos * Manter um relacionamento cordial e respeitoso com os clientes, visando a fidelização * Participar de reuniões e treinamentos para aprimorar técnicas de negociação e cobrança * Colaborar com a equipe de financeiro e contabilidade na análise de crédito e liberação de pedidos * Zelar pela imagem da empresa, mantendo a ética e a transparência nas negociações