Resumo da Vaga: Procuramos um profissional proativo e paciente, com ensino médio completo, para lidar com soluções de conflitos, recepcionar clientes, registrar atendimentos e garantir o sucesso do cliente. Principais Destaques: 1. Ensino Médio Completo e proatividade 2. Foco na melhoria contínua e sucesso do cliente 3. Experiência com telecomunicações ou serviços é um diferencial Descrição: * Ensino Médio Completo; * Facilidade para conversar; * Capacidade para lidar com soluções de conflito; * Pro atividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimento * Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos; Será um diferencial os seguintes requisitos: * Experiência com telecomunicações ou serviços. * Cursando área de administração ou correlatas (Superior e ou Técnico); * Recepcionar clientes e visitantes procurando identificá\-los, averiguando suas pretensões para prestar\-lhes informações e/ou encaminhá\-los a pessoas ou setor procurados; * Anotar recados; * Registrar os atendimentos no sistema de chamados; * Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços; * Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento; * Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos; 2511270202401768279
João Silva
Indeed · HR
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