ASSISTENTE DE PÓS-VENDA

Descrição

Resumo da Vaga: Este profissional será responsável por atendimento ao cliente, registro e acompanhamento de reclamações, suporte aos departamentos comercial e logístico. Principais Destaques: 1. Atuação em empresa que incentiva o crescimento e desenvolvimento contínuo. 2. Suporte ao cliente, resolvendo dúvidas e acompanhando reclamações. 3. Colaboração com as equipes comercial e logística para atendimento ao cliente. Seja bem\-vindo(a) à Supergiro Distribuidora! A Supergiro Distribuidora é referência no segmento de distribuição nos estados do Amazonas e Roraima, integrando as empresas do Grupo Medeiros. Se você busca um novo desafio profissional e deseja atuar em uma empresa que incentiva e apoia o crescimento de seus colaboradores, promove um ambiente de desenvolvimento contínuo e valoriza talentos internos, a Supergiro Distribuidora é o seu lugar. Você será responsável por: * Prestar atendimento ao cliente no esclarecimento de dúvidas e sugestões; * Registrar e acompanhar histórico de reclamações; * Direcionar e cobrar devolutiva das reclamações junto ao departamento responsável, a fim de finalizar o atendimento dentro do prazo determinado pelo código de defesa do consumidor; * Validar com o cliente a resolução do inconveniente; * Prestar suporte ao departamento comercial e logístico no atendimento ao cliente; * Executar outras atividades correlatas as acima descritas. Requisitos: * Ensino Superior Completo ou Cursando em: Administração, Gestão Comercial, Marketing, Logística e áreas afins; * Informática (Nível Intermediário); * Pacote Office (Nível Intermediário); * Vivência com Atendimento ao cliente; Diferenciais: * Desejável: Experiência comprovada na função; * Desejável: Entendimento do processo de vendas/comercial.