ESTÁGIO AREA DE TURISMO

Descrição

Resumo da Vaga: Realizar atividades relacionadas à qualidade de serviços, incluindo arquivamento, estudos de caso e acompanhamento de balcão de informações. Principais Destaques: 1. Foco na qualidade de serviços e satisfação do passageiro. 2. Participação em comitês e acompanhamento de atividades. 3. Cultura de conectar pessoas para transformar histórias e destinos. **MISSÃO:** Realizar atividades relacionadas à qualidade de serviços: arquivamento de evidências das pesquisas de satisfação do passageiro, Realizar estudos de caso sobre indicadores de qualidade abaixo do padrão, Acompanhamento das atividades no balcão de informações, Lançamento de notas, Participação no comitê de acessibilidade, Arquivamento de documentos do contrato de limpeza e outras atividades relacionadas à qualidade de serviços. **Formação:** Acadêmicos de Turismo, cursando a partir do 4º Período. **Conhecimentos e Habilidades:** * Domínio do pacote Office; * Idiomas intermediário **Pourquoi nous rejoindre ?** Nosso propósito é: **CONECTAR PARA TRANSFORMAR** Mas o que significa "Conectar para Transformar”? Na prática, é isso que nos move. Conectar PESSOAS para transformar HISTÓRIAS. Conectar DESTINOS para transformar SONHOS. Conectar CULTURAS para transformar PERSPECTIVAS. Conectar PASSAGEIROS para transformar JORNADAS. Conectar EMPRESAS para transformar ECONOMIAS. Conectar VISÕES para transformar REALIDADES. Conectar SONHOS para transformar HORIZONTES. Conectar AEROPORTOS para transformar DESTINOS. Na VINCI Airports no Brasil, conectar é mais do que transportar – é criar elos que impulsionam mudanças positivas no mundo. Não apenas administramos aeroportos, criamos experiências que ampliam horizontes, oferecemos soluções que geram progresso e construímos um setor aeroportuário mais sustentável e inovador. **EVP:** Conectar pessoas e talentos, promovendo um ambiente colaborativo e de desenvolvimento contínuo, gerando resultados sustentáveis e impactando positivamente aeroportos, clientes, passageiros e a sociedade. En tant qu'opérateur global, VINCI Airports conçoit, construit et opère plus de 70 aéroports à travers le monde. En intégrant l'ensemble des enjeux locaux, actuels ou futurs, VINCI Airports libère le potentiel de chacune des infrastructures aéroportuaires qui lui sont confiées tout en minimisant leur impact sur l'environnement.