Resumo da Vaga: Assistente de Relacionamento e Cobrança Jr para atendimento ao cliente, negociação de débitos, e apoio a rotinas de cobrança, visando recuperação de créditos e fidelização. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente em diversos canais 2. Negociação de débitos e condições de pagamento 3. Foco na fidelização e relacionamento com clientes Empresa do segmento de **Telecomunicações** busca **Assistente de Relacionamento e Cobrança Jr** para atuar no atendimento ao cliente, negociação de débitos e apoio às rotinas de cobrança, garantindo uma comunicação clara, respeitosa e focada na recuperação de créditos e na fidelização dos clientes. Se você possui boa comunicação, perfil negociador, empatia no atendimento e foco em resultados, essa oportunidade é para você! **Principais Atividades:** * Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e outros canais; * Efetuar cobranças ativas e receptivas de clientes inadimplentes; * Negociar prazos e condições de pagamento, conforme políticas internas; * Registrar e acompanhar atendimentos e acordos em sistema; * Atualizar dados cadastrais dos clientes; * Apoiar ações de relacionamento visando retenção e fidelização; * Atuar de forma integrada com áreas internas para solução de demandas.
João Silva
Indeed · HR
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