AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Descrição

Empresa de Corretagem de Seguros busca profissional Agente de Atendimento ao Cliente em Brasília. **Responsabilidades:** Realizar atendimento ao cliente por meio de chatbot e canais digitais. Prestar suporte aos beneficiários de planos de saúde. Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, reembolsos e utilização do plano. Auxiliar na marcação de consultas e na solicitação e acompanhamento de autorizações de exames, consultas e procedimentos. Registrar os atendimentos em sistema. Acompanhar as demandas até a resolução. Realizar contato telefônico com os clientes quando necessário para garantir agilidade e clareza nas informações. Garantir uma experiência de atendimento humanizada e de qualidade, seguindo os padrões e processos da empresa. Atuações anteriores em Representante de Atendimento, Consultor de Relacionamento, Assistente de Suporte ao Cliente ou Agente de Suporte Técnico podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior em andamento Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 1680 * Day Off Aniversário \|Plano Médico \|Plano Odontológico \|Seguro de Vida \|Vale Alimentação \|Vale Transporte **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo Integral * Jornada: Segunda a sexta\-feira das 09:00 às 18:00\. Sábados por demanda das 09:00 às 13:00\.