Descrição
Resumo da Vaga:
Venha fazer parte do Santander como Especialista Select One, onde você impactará pessoas através de análises, crescerá profissionalmente e atenderá clientes em início de jornada com foco em experiência digital premium.
Principais Destaques:
1. Impactar pessoas através de análises e aprendizado contínuo
2. Atendimento premium e digital a clientes Select
3. Fazer parte de um ecossistema em constante crescimento
Espec Select One
Country: Brazil
Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar!
O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.
No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.
Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área.
Aqui, seu papel será:
Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7\.000,00 a R$15\.000,00 ou investimento de R$100\.000,00 a R$300\.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes.
Principais Responsabilidades
* Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);
* Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
* Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
* Coletar e atualizar dados;
* Resolver demandas remotamente;
* Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;
Requisitos:
* Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
* Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;
* CPA 20 (obrigatório);
* Experiencia aplicável em atendimento remoto;
* Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros;
\#BENEFÍCIOS
Remuneração Variável (PLR \+ RV);
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio Alimentação e Refeição;
Previdência Complementar;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche/Babá;
Gympass ou Totalpass;
Vale Transporte;
Programa Nascer;
Be Healthy \- Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
PAPE \- Programa de apoio pessoal especializado.
E aí? Quer ser chama?
Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.
Se isso te chama, vem para o Santander! ️
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