Assistente de Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: O Assistente de Cobrança contatará clientes para resolver pendências financeiras, controlará contratos e atualizará cadastros, seguindo procedimentos padrão. Principais Destaques: 1. Resolver pendências financeiras e renegociar dívidas com clientes. 2. Acompanhar clientes inadimplentes e inativos para reengajamento. 3. Desenvolver habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. O Assistente de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa. **Responsabilidades e atribuições** * Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa * Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado; * Acompanhamento de clientes que abandonaram o tratamento para retornar; * Cobrança aos clientes inadimplentes; * Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa. **Requisitos e qualificações** * Formação mínima: ensino médio completo; * Informática intermediária; * Noções de cálculos matemáticos. Competências * Comunicação: Habilidades para comunicação; * Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia; * Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade; * Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$3\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte