Descrição
O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem\-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de café do Brasil!
Saiba mais em www.3coracoes.com
**Responsabilidades e atribuições**
* Assegurar a governança corporativa de dados mestres (clientes, fornecedores e materiais), definindo diretrizes para que o time operacional garanta a qualidade, padronização e velocidade nos processos logísticos e financeiros;
* Liderar e gerenciar o portfólio de projetos de alta complexidade da área, atuando como facilitador na implementação de sistemas, soluções *paperless*, migrações de dados e automações focadas em melhoria contínua e transformação digital;
* Gerir o desempenho e a capacidade produtiva da equipe multidisciplinar (Cadastro, Documentos e Gestão de Serviços), realizando o acompanhamento estratégico das entregas, desenvolvimento e distribuição macro de responsabilidades;
* Analisar criticamente painéis gerenciais e o framework de indicadores (KPIs), monitorando o cumprimento de metas e SLAs da área, direcionando planos de ação corretivos e estratégicos em caso de desvios;
* Atuar como parceiro estratégico frente às demais áreas de negócios, gerenciando o modelo de atendimento do SSC, negociando soluções, parcerias e atuando como ponto focal de escalonamento para garantir a satisfação dos clientes internos;
* Direcionar a estratégia de implementação e evolução de políticas de governança documental e de dados, aprovando frameworks de gestão (como GED) estruturados pelos analistas;
* Garantir a aderência contínua às normativas de compliance e leis de proteção de dados (LGPD/GDPR), validando auditorias, adequações de políticas e monitorando o controle de acessos sistêmicos e a dados sensíveis.
**Requisitos e qualificações** **Escolaridade**
* Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação, Processos Gerenciais ou áreas afins.
**Necessário**
* Conhecimento gerencial no ecossistema SAP S/4HANA (módulos MM e SD), e domínio conceitual da funcionalidade Business Partner (BP);
* Experiência em gestão de projetos, especialmente em implementações de soluções de governança de dados, metodologias ágeis (PMI, Scrum) e melhoria contínua.
* Experiência em gestão de equipes e liderança de áreas de processos, cadastro ou serviços;
* Conhecimento em leis de proteção de dados pessoais (LGPD, GDPR) e gestão de conformidade;
* Conhecimento em Excel e análise de dados para tomada de decisão.
**Desejável**
* Pós\-graduação em Transformação Digital, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
* Vivência em posição de liderança em Centro de Serviços Compartilhados;
* Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (BI) e de WorkFlow.
**Informações adicionais** **Benefícios**
* Plano de Saúde compartilhado;
* Plano odontológico;
* Telemedicina e Terapia Online (100% pela empresa);
* Bônus por Performance;
* Transporte;
* Refeição;
* Kit de Produtos mensal;
* Seguro de Vida;
* Wellhub.
O Grupo ***3corações*** é uma empresa de **gente apaixonada** pelo que faz. Crescemos pela **força do nosso trabalho**, valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe. Somos um povo **inovador e empreendedor**, que **cuida** dos colaboradores e proporciona **experiências prazerosas** para todos com quem nos relacionamos.
Nossa história começou em 1959, no interior do Rio Grande do Norte. Com nosso **jeito de ser**, **inovador e empreendedor**, nos tornamos **líder nacional** no segmento de café torrado e moído e cappuccino e vice\-líder em café solúvel. Em 2013, lançamos a solução de máquinas multibebidas TRES, com mais de 30 sabores de bebidas em cápsulas, e, em 2020, a partir da *joint venture* com a Positive Company, entramos para o mercado plant based, oferecendo aos nossos consumidores produtos 100% naturais, de origem vegetal. Também integram o nosso portfólio itens como café solúvel, cappuccino pronto para beber, achocolatado, café com leite, refrescos, derivados de milho, filtros para café e porta\-filtros.
Somos mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, **e****mpenhados em construir um país e um mundo melhores**. **Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho**. Buscamos pessoas que querem arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa.
Venha para ***3corações*** e junte seu coração aos nossos!