Operador(a) de Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Operador(a) de Cobrança com boa comunicação, perfil negociador e foco em resultados para atuar com atendimento ao cliente e negociação de débitos. Principais Destaques: 1. Oportunidade para quem gosta de atendimento e negociação 2. Ambiente de trabalho colaborativo 3. Remuneração compatível com o mercado + variável por desempenho **Descrição da Vaga:** ---------------------- Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Cobranca com boa comunicacao, perfil negociador e foco em resultados para integrar nosso time. Se voce gosta de atendimento ao cliente e tem habilidade para negociacao, essa oportunidade e para voce! Responsabilidades: Realizar cobrancas de clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e e\-mail; Conduzir atendimentos ativos e receptivos, garantindo agilidade e qualidade nas negociacoes; Atender clientes, colaboradores e lojistas em diferentes canais; Negociar debitos e buscar a regularizacao financeira dos clientes; Emitir e enviar faturas, boletos e notas fiscais (incluindo 2ª via); Formalizar acordos por meio de abertura de solicitacoes no sistema; Acompanhar e responder e\-mails dentro dos prazos; Organizar e arquivar documentos da area; Cumprir os procedimentos operacionais e contribuir para um ambiente colaborativo. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ Ensino superior completo ou em andamento; Experiência com cobrança, telemarketing ou atendimento ao cliente; Experiência com ferramentas como WhatsApp Business, Blip ou similares; Vivência no segmento financeiro ou cobrança estruturada; Perfil resiliente e orientado a resultados; Habilidade em negociação e relacionamento com clientes; Conhecimento básico em informática; Vivência com metas e indicadores. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- NAO **Salário:** ------------ $2,043\.39 **Benefícios:** --------------- Cartão Alimentação ou Refeição: R$28,00 por dia trabalhado; Plano de Saúde: 50% de coparticipação; Plano Odontológico: 70% de coparticipação; Vale\-transporte; TotalPass: Benefício para acesso a academias parceiras; Local para refeição e descanso em um ambiente inovador e confortável; Sexta\-feira Casual Day; Ações e Datas Comemorativas. **Local do Trabalho:** ---------------------- COOPER COB **Horário de Trabalho:** ------------------------ Segunda a sexta\-feira, das 11h23 às 20h00, com revezamento aos sábados **Informações Adicionais:** --------------------------- Remuneração compatível com o mercado \+ variável por desempenho.