ESTÁGIO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, ADS, ENGENHARIA DE SOFTWARE, ENGENHARIA DA COMPUTAÇÃO E AFINS

Descrição

Resumo da Vaga: Este estágio em TI foca no suporte técnico a clientes, gerenciamento de solicitações de serviços, supervisão de instalações e condução de treinamentos. Principais Destaques: 1. Auxiliar no suporte técnico a clientes via chat e ligação 2. Auxiliar na supervisão de instalações e configurações de sistemas 3. Auxiliar na condução de treinamentos com clientes e usuários **ESTÁGIO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA, ENGENHARIA DA COMPUTAÇÃO, ENGENHARIA DE SOFTWARE E ÁREAS AFINS.** **PRINCIPAIS ATIVIDADES** * Auxiliar no atendimento de suporte técnico a clientes, oferecendo orientação via chat e ligação; * Auxiliar no acompanhamento e gerenciamento de solicitações de serviços; * Auxiliar na supervisão de instalações e configurações de sistemas; * Auxiliar na condução de treinamentos com clientes e usuários de sistemas. **REQUISITOS** * Cursando técnico, tecnólogo ou superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins; * Conhecimento básico em suporte técnico; * Boa comunicação verbal e escrita em português; * Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas com autonomia; * Facilidade para lidar com novas tecnologias e softwares; * Disponibilidade para atuar presencialmente. **COMPETÊNCIAS DESEJADAS** * Empatia e escuta ativa; * Calma e paciência; * Habilidade em resolução de problemas; * Comunicação clara e objetiva; * Flexibilidade. **HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO** * Carga horária: 6 horas diárias; * Modalidade: Presencial; * Local: Cidade Industrial, Curitiba \- PR. **REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS** * **Bolsa\-auxílio: R$ 10,50 por hora (aproximadamente 1200\+)** * Vale\-transporte para os dias presenciais; * Plano odontológico 100% custeado pela empresa; * Seguro de vida; * **Vale\-aniversário: R$ 100,00\.** Tipo de vaga: Estágio Duração do contrato: 12 meses Pagamento: R$10,50 por hora Benefícios: * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Tem alguma experiência prévia em resolução de problemas e chamados técnicos? * Qual curso está cursando? Em que período está e qual a previsão e conclusão?