Polo de Ensino Superior nas modalidades **EAD e Híbrido** contrata **Auxiliar Administrativo** para atuar no suporte às rotinas administrativas, acadêmicas e no atendimento aos alunos, garantindo organização, eficiência operacional e qualidade no atendimento. **Responsabilidades** * Executar rotinas administrativas do polo; * Organização, conferência e arquivamento de documentos físicos e digitais; * Lançamento e atualização de dados em sistema acadêmico; * Apoio aos processos de matrícula, rematrícula, transferências, trancamentos e cancelamentos; * Atendimento presencial aos alunos e candidatos; * Atendimento por telefone, WhatsApp e e\-mail; * Orientação aos alunos sobre uso da plataforma EAD, prazos acadêmicos e procedimentos institucionais; * Registro e acompanhamento de solicitações acadêmicas e administrativas; * Apoio na organização de provas presenciais, atividades híbridas e eventos acadêmicos; * Interface entre alunos, coordenação do polo e instituição de ensino; * Elaboração de controles, planilhas e relatórios administrativos. **Requisitos** * Ensino médio completo; **Diferenciais** * Experiência em atendimento ao público; * Vivência em secretaria acadêmica, polo EAD ou instituição de ensino; * Ensino superior em andamento ou concluído em áreas administrativas ou educacionais. **Competências Comportamentais** * Empatia e cordialidade no atendimento; * Atenção a detalhes e cumprimento de prazos; * Trabalho em equipe; * Postura ética e profissional. * Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office); * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização, responsabilidade e proatividade; * Facilidade no atendimento ao público. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.518,00 \- R$1\.900,00 por mês