Descrição: * Ensino médio completo; Formação superior é um diferencial * Inglês a partir do nível intermediário; * Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; * Habilidade para lidar com situações estressantes, empatia, paciência e boa disposição para trabalhar em equipe; * Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo fins de semana e feriados. Nos aspectos físicos exigem\-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e dos inferiores, postura variável para desenvolvimento de suas atividades, rotação e flexão do tronco e esforço físico esporádico para auxílio no carregamento de malas e remoção de itens da aeronave e locomoção e deambulação por toda extensão do aeroporto e para condução do veículo para transporte interno de clientes. Nos aspectos sensoriais exigem\-se acuidade visual para condução de veículo a serviço da empresa (atividade regulamentada pelo CTB código de trânsito brasileiro), análise documental e suporte aos clientes, e percepção auditiva para atendimento telefônico e aos clientes, fornecedores e colaboradores e detecção de sinais sonoros emergenciais em áreas operacionais. Nos aspectos neuropsíquicos exigem\-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais. * Executar as atividades operacionais nas áreas de loja, check\-in, despacho operacional, partidas, chegadas e bagagens; * Receber e acolher os passageiros, proporcionando um atendimento cortês e profissional; * Fornecer informações sobre horários, itinerários, políticas das empresas clientes e procedimentos de embarque e desembarque; * Ajudar a resolver questões e reclamações dos passageiros de forma eficiente e amigável; * Conferir documentos de viagem, bilhetes e identificação para garantir que tudo esteja em conformidade com as políticas e regulamentações vigentes das empresas clientes; * Oferecer suporte a passageiros com necessidades especiais, como pessoas com deficiência, idosos e famílias com crianças; * Gerenciar o processo de embarque e desembarque, garantindo que todas as operações sejam realizadas de maneira segura e organizada; * Manter comunicação constante com a equipe de operações e outras áreas para garantir a coordenação eficaz e a resolução de problemas; * Manter registros precisos das interações com os passageiros e das operações diárias, conforme necessário; 2512080202191574671