PRODUCT MANAGER

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Product Manager para uma squad multidisciplinar focado em chatbots, conectando estratégia e execução, entendendo necessidades do cliente e planejando soluções conversacionais inteligentes. Principais Destaques: 1. Atuar em squad multidisciplinar focada no desenvolvimento de Chatbots 2. Conectar estratégia e execução de produtos conversacionais 3. Ambiente colaborativo e dinâmico com foco em inovação Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria. E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios! Estamos em busca de uma pessoa **Product Manager** para atuar em uma **squad multidisciplinar** focada no desenvolvimento e evolução de Chatbots! Você será responsável por conectar estratégia e execução: atuará desde o entendimento das necessidades dos nossos clientes até o planejamento e acompanhamento da entrega de soluções conversacionais inteligentes. Se você tem perfil analítico, é movido por resultados e gosta de trabalhar de forma colaborativa com times de tecnologia e inteligência artificial, essa vaga é pra você! **Responsabilidades e atribuições** * Atuar na gestão de produtos conversacionais; * Participar de reuniões com clientes para entender demandas, apresentar ideias e realizar descobertas; * Propor melhorias, novos fluxos e funcionalidades com base em resultados, benchmarks e necessidades do negócio; * Escrever estórias e organizar demandas para o time técnico; * Priorizar entregas com visão de impacto e viabilidade; * Acompanhar a performance do produto e sugerir ajustes com base em dados e feedbacks; * Ser ponto de conexão entre cliente, time técnico e áreas internas da Mundiale. **Requisitos e qualificações** * Vivência com produtos digitais/soluções tecnológicas voltadas para negócios; * Conhecimento em análise de indicadores de desempenho; * Boa capacidade de comunicação com áreas técnicas e não técnicas; * Senso crítico e visão analítica para tomada de decisão baseada em dados; * Organização e proatividade para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo; * Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em **Belo Horizonte/MG**. **É UM DIFERENCIAL:** * Experiência com produtos conversacionais; * Conhecimento em mensageria, jornadas de atendimento e NLP; * Familiaridade com conceitos técnicos como APIs, integrações e arquitetura de produto. **Informações adicionais** * Pacote salarial compatível com o mercado; * Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades: cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação etc.); * Plano de Saúde Unimed Unipart; * Trilha de carreira; * Trabalho Híbrido; * Day Off; * Short Friday; Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. * Todos os dias, há mais 20 anos, nós na Mundiale iniciamos a jornada de trabalho pensando em como podemos impactar para melhor a experiência de alguém. Desde o início da nossa trajetória, colocamos o olhar voltado para o cliente. Nosso trabalho é assim: times unidos para pensar, construir e **revolucionar experiências**. Somos uma equipe autêntica com **mais de 500 Munders espalhados por 19 estados do Brasil.** Aliás, **Munder** é cada um de nós no time Mundiale com liberdade de escolher ser quem você é. Em um ambiente assim, coisas incríveis acontecem a todo momento! Valorizamos times diversos (e com pontos de vistas diversos), inquietos e que constroem soluções criativas e efetivas. Por isso, nos apaixonamos pelos problemas e não pelas soluções. Isso está no nosso **Jeito.** O nosso time está em constante construção, trabalhando para 1% melhor a cada dia. E são pessoas como você, que estão dispostas a construir junto, trocar experiências e a aprender, que convidamos a conhecer nossas oportunidades . Se você quer compartilhar da sua carreira em uma empresa que vai crescer com você, vem para a **Mundiale!**