ANALISTA DE IMPLANTACAO DE CLIENTES JR - CREDENCIAMENTO DE CLIENTES

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de Implantação de Clientes focado em onboarding, treinamentos de sistemas e apoio na implantação de soluções para estabelecimentos credenciados Valecard. Principais Destaques: 1. Atuação no onboarding de novos clientes e treinamento de sistemas. 2. Apoio na implantação de soluções e instalação de POS/TEF. 3. Contato ativo com clientes e acompanhamento no CRM Salesforce. Estamos em busca de um(a) **Analista de Implantação de Clientes** para atuar diretamente no **onboarding de novos estabelecimentos credenciados à rede Valecard**. Esse(a) profissional será responsável pelo contato inicial com os clientes, realizando as boas\-vindas, treinamentos de sistemas, portal e apoio na implantação das soluções, garantindo uma experiência positiva desde o início da parceria. ### **✅** **Principais Atividades** * Realizar contato ativo por **teleatendimento** com novos estabelecimentos credenciados à rede Valecard. * Conduzir o processo de **boas\-vindas e onboarding**, incluindo treinamentos de portal e sistemas. * Apoiar na **implantação e instalação de POS**. * Atualizar planilhas e registrar diariamente as atividades realizadas. * Dar andamento e acompanhamento da esteira de atividades no **CRM (Salesforce)**. * Realizar **treinamento da Ágilli**. * Acompanhar processos de instalação de **TEF e Vans**. * Executar outras atividades relacionadas ao cargo, conforme direcionamento da liderança. ### **Escolaridade** * Nível superior cursando. ### **Experiência** * Experiência com **teleatendimento ativo e receptivo**. ### **Conhecimentos em Informática** * Nível intermediário. ### **Outros Conhecimentos** * Conhecimento do pacote Office, com foco em **planilhas de Excel**. * Desejável conhecimento em **técnicas de atendimento remoto**. * Desejável experiência com **CRM (Salesforce)**. ### **Competências Comportamentais** * Perfil proativo. * Boa comunicação verbal e escrita. * Perfil colaborativo. * Bom relacionamento interpessoal. * Didática e facilidade em transmitir conhecimento. **Área: Credenciamento de Rede** **Atuação 100% presencial no Bairro Jaraguá em Uberlândia/MG**