Operador de Atendimento (Suporte)

Descrição

**Junte\-se a nós! \#VemSerVerisure \#VerisureVagas** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sétimo ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Fique por dentro! A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países. **Quais são as principais responsabilidades?** * Contatar os clientes via Telefone e WhatsApp para realizar o envio de novas pilhas; * Retornar ao cliente após o recebimento das pilhas para auxiliá\-lo a trocá\-las, explicando detalhadamente o processo técnico e conferindo os sinais em nosso sistema; * Imput correto de informações em planilhas para controle; * Analisar as falhas pelo nosso sistema. **O que você precisa ter?** * Ensino Médio Completo; * Experiência anterior na área de SAC, Atendimento ao Cliente etc. * Boa comunicação para lidar com a equipe e clientes internos. **Salário de entrada:** R$ 1545,36 / Salário após 90 dias: R$ 1697,55 **Benefícios:** * Vale Transporte; * Vale Refeição ou Alimentação; * Seguro de Vida Sulamérica; * Plano de Assistência Médica AMIL; * Plano Odontológico Sulamérica; * Wellhub (Gympass); * Vidalink \- Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas; * Apoio Pass; * Elfie \- Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos * Conexa – plataforma de teleconsulta; * Empréstimo Consignado – conforme política vigente; * Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente; * Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente; * Bebê Verisure \- um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure; * Licença Parentalidade \- 25 dias após o nascimento ou data de adoção * Clube Mais \- programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure; * Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida. **Horário de trabalho:** 6x1 \- 11h40 às 18h00 (segunda a sábado) **Local de Trabalho** Zona Sul \- SP Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)