Estagiário - Suporte Técnico

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Estagiário(a) de Suporte Técnico para apoiar o atendimento aos usuários, garantindo agilidade na resolução de chamados e organização dos processos de TI. Principais Destaques: 1. Apoiar atendimento a usuários e resolução de chamados 2. Auxiliar na organização e melhoria dos processos de TI 3. Desenvolver carreira em ambiente dinâmico e colaborativo Buscamos um(a) **Estagiário(a) de Suporte Técnico** em Uberlândia/MG para apoiar o atendimento aos usuários internos, garantindo agilidade na resolução de chamados, organização dos processos de TI e suporte às rotinas operacionais da área, contribuindo diretamente para a continuidade e eficiência do negócio. Na SEGIMOB, estamos sempre atentos às transformações do mercado e desafiamos constantemente nossas formas de atuar, buscando soluções cada vez mais simples, inteligentes e eficientes. É assim que seguimos evoluindo e alcançando novos patamares. Se você gosta de tecnologia, tem vontade de aprender na prática e quer desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativo, aqui é o seu lugar. **\#VEMSERSEGIMOB** **Responsabilidades e atribuições*** Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários (presencial e remoto). * Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e softwares. * Apoiar na gestão e acompanhamento de chamados, garantindo registro e atualização das informações. * Realizar formatação de máquinas, atualizações de sistemas e configurações básicas de rede. * Apoiar no controle de inventário de equipamentos e ativos de TI. * Documentar procedimentos, soluções e orientações técnicas. * Auxiliar na organização e melhoria dos processos internos da área de Tecnologia. **Requisitos e qualificações** Buscamos um perfil proativo, organizado e com forte interesse em tecnologia, que queira aprender e se desenvolver tecnicamente no dia a dia. **Requisitos:** * Estar cursando Ensino Técnico ou Superior em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. * Conhecimentos básicos em hardware, software e sistemas operacionais (Windows). * Noções de redes e pacote Office. * Boa comunicação verbal e escrita. * Organização, responsabilidade e vontade de aprender. **Informações adicionais** **Ferramentas** * Sistemas operacionais Windows, ferramentas de chamados, pacote Office, sistemas internos e ferramentas de suporte remoto. **Interface e atuação** * Reporte ao responsável pela área de Tecnologia, com atuação integrada às áreas internas da empresa, garantindo suporte ágil e eficiente aos colaboradores. **Rotina e critérios de sucesso** * Atendimento de chamados dentro do SLA estabelecido. * Organização e atualização correta das demandas no sistema. * Apoio ativo nas rotinas da área e evolução técnica contínua. **Nos primeiros 90 dias:** * Integração completa aos processos e ferramentas da área. * Autonomia no atendimento de chamados de baixa complexidade. * Organização e controle básico dos ativos e demandas de TI. A **Seg Imob** nasceu com a missão de transformar e inovar o mercado imobiliário, oferecendo soluções inteligentes e seguras para garantir tranquilidade a imobiliárias, corretores e locatários. Com uma trajetória pautada na credibilidade e no compromisso com a excelência, nos tornamos referência no setor ao desenvolver produtos que atendem às necessidades específicas do mercado de locação. Nossa história começou com a visão de simplificar processos e oferecer alternativas ágeis e eficientes para garantir a segurança nas negociações imobiliárias. **Há mais de 11 anos**, consolidamos parcerias estratégicas e investimos em tecnologia e inovação, sempre com o objetivo de proporcionar uma experiência mais confiável e transparente para nossos clientes. Hoje, a Seg Imob se destaca como uma empresa comprometida com a evolução do setor, atuando de forma ética e transparente para garantir soluções personalizadas e eficientes. Nosso compromisso é continuar evoluindo e oferecendo as melhores alternativas para o mercado imobiliário, sempre com foco na segurança, praticidade e satisfação dos nossos clientes.