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Responsável por gerenciar a operação do nosso canal digital, garantindo a melhor experiência para nossos clientes e maximizando as vendas. Atuará na definição e execução de estratégias para otimizar a conversão, coordenar campanhas de marketing digital, acompanhar métricas de desempenho e garantir a integração entre os canais de venda da empresa. **Responsabilidades e Atribuições** * Gestão da Operação do E\-commerce: Coordenar todas as atividades da plataforma digital, garantindo a eficiência dos processos e a melhor experiência do cliente. * Planejamento Estratégico: Desenvolver e implementar estratégias para aumento de tráfego, conversão, retenção e fidelização de clientes. * Gestão de Vendas Online: Monitorar e otimizar o funil de vendas, garantindo o cumprimento de metas e o crescimento sustentável do canal digital. * Marketing Digital e Performance: Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing para coordenar campanhas pagas, SEO, e\-mail marketing e redes sociais, visando a captação e retenção de clientes. * Gestão de Produtos e Precificação: Assegurar a correta categorização, descrição, precificação e atualização dos produtos no site, garantindo competitividade e atratividade. * Integração Omnichannel: Coordenar a integração entre os canais físicos e digitais, garantindo uma experiência de compra unificada para o cliente. * Análise de Dados e Relatórios: Monitorar métricas de desempenho, como taxa de conversão, ticket médio, CAC e ROI, gerando insights para otimização da operação. * Gestão de Relacionamento com o Cliente: Supervisionar o atendimento ao consumidor (SAC), garantindo uma comunicação eficaz e resolutiva. * Logística e Operações: Trabalhar em conjunto com a equipe logística para garantir uma operação eficiente, desde o processamento de pedidos até a entrega final. * Parcerias e Fornecedores: Gerenciar contratos e negociações com parceiros, fornecedores e plataformas tecnológicas para otimizar a operação do e\-commerce. * Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de inovação e melhoria na experiência do cliente, processos internos e tecnologias utilizadas. **Requisitos e Qualificações** * Formação superior completa em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Gestão Comercial ou áreas correlatas. * Experiência prévia na gestão de e\-commerce. * Conhecimento em plataformas de e\-commerce (VTEX, Shopify, Magento, WooCommerce ou similares). * Experiência com marketing digital e performance, incluindo SEO, Google Ads, Meta Ads, e\-mail marketing e CRM. * Habilidade com ferramentas de análise de dados como Google Analytics, Google Tag Manager, Power BI e Excel avançado. **Benefícios** * Vale\-Refeição * Vale Transporte * Estacionamento no local * Assistência médica * Assistência odontológica * Totalpass * Seguro de vida * Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão * Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacado * Kit maternidade * Universidade Corporativa \- Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador **Local e Modalidade de Trabalho** Vila Leopoldina \- SP, de segunda á quinta das 08:00 ás 18:00 e sexta das 08:00 ás 17:00 100% Presencial Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$8\.000,00 \- R$10\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Qual sua pretensão salarial? (Não coloque a combinar) * Possui vivência comprovada em Gestão de E\-commerce no varejo alimentar? * Com quais plataformas de E\-commerce você possui conhecimento/vivência? Local do trabalho: Presencial