Descrição: Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo\-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. Requisitos: **Ensino Superior na Área de****:** Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins **Noção em:** Contatos com fornecedores de serviços **Conhecimento em:** Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook) / Instituições financeiras, cooperativas financeiras / Produtos e serviços financeiros / Técnicas de vendas. **Certificação:** Anbima CPA 10 ou CPA 20 Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefícios internos, Informado na entrevista, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale\-alimentação