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Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional para conduzir descobertas de escopo, gerenciar o backlog do produto e liderar cerimônias ágeis, atuando como ponte entre clientes e squad. Principais Destaques: 1. Atuar como ponte entre clientes internos/externos e a squad 2. Liderar e facilitar as cerimônias ágeis da squad 3. Cultura de inovação e desenvolvimento profissional contínuo Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs. Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui. Pra nós, o seu talento é o que interessa!  **\#vemserSNX** **Responsabilidades e atribuições** * Conduzir descobertas de escopo de média complexidade, colaborando com stakeholders para mapear necessidades e oportunidades de negócio; * Atuar como ponte entre os clientes internos/externos e a squad, participando ativamente de reuniões para compreender e traduzir as demandas em valor de produto; * Gerenciar o backlog do produto de forma contínua, garantindo clareza, priorização e refinamento constante de histórias, tarefas, bugs, spikes, épicos e sprints; * Liderar e facilitar as cerimônias ágeis da squad, como Planning, Daily e Retrospectiva, garantindo alinhamento e ritmo de entrega; * Monitorar e analisar métricas de produtividade e desempenho da squad, priorizando demandas com base em dados e na visão de produto, identificando riscos e assegurando entregas dentro dos prazos acordados. **Requisitos e qualificações** **Hard Skills** * Graduação completa em Tecnologia, Engenharias, Administração ou áreas correlatas; * Gestão de backlog: criação, priorização, refinamento e manutenção contínua; * Escrita de histórias de usuário (user stories) com critérios de aceitação claros; * Conhecimento prático em metodologias ágeis, com domínio de Scrum e Kanban, incluindo a condução de cerimônias como Planning, Review, Daily e Retrospectiva; * Levantamento, análise e documentação de requisitos funcionais e não funcionais; * Experiência com User Stories, Use Cases e Jobs to Be Done; * Familiaridade com ferramentas de gestão como Jira e Confluence; * Noções de Product Design e UX/UI, com capacidade de colaborar com times de design para garantir soluções centradas no usuário; * Condução de processos de Product Discovery e Roadmapping; * Capacidade de análise de métricas, KPIs e dados de uso para embasar decisões de produto; * Conhecimentos técnicos básicos: tecnologias web, APIs e bancos de dados relacionais; * Elaboração de documentação funcional e técnica clara, acessível e alinhada às necessidades dos times de desenvolvimento e negócio. **Soft Skills** * Empatia; * Proatividade; * Visão estratégica; * Habilidade de negociação; * Comunicação clara e assertiva; * Colaboração e trabalho em equipe; * Resiliência diante de desafios e adversidades; * Flexibilidade para lidar com mudanças e contextos diversos; * Organização para gerenciar demandas simultâneas com eficiência. * Comprometimento com o sucesso do produto, agindo com responsabilidade, iniciativa e autonomia. **Informações adicionais** Além de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar! Nossos benefícios para você: * Plano de saúde completo, porque sua saúde é prioridade (Unimed \- coparticipação); * Plano odontológico \[Uniodonto], pra você sorrir lindamente; * Seguro de vida, porque segurança é importante; * Ticket refeição/alimentação \[Cartão Caju], pra você escolher onde e como se alimentar com liberdade; * Day off de aniversário \[um dia inteirinho de folga no mês do seu niver]; * Pratas da casa! Nós valorizamos seu tempo de permanência com folga e dimdim; * Programa QI \[indicações convertidas em contratação são premiadas]; * SNX Beach \[voucher para complementar sua estadia na praia] * Parceria com a Udemy \[Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca para de crescer]; * Gympass \[para se exercitar à vontade]; * Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade! O seu próximo passo pode ser a nossa maior descoberta! Na Smart NX, você tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa de tecnologia que trabalha para atingir um crescimento exponencial no mercado nacional e latino\-americano. Para isso, desenvolvemos o Suite para trazer omnicanalidade de verdade! Voz, mensagerias, automações, integrações em um único lugar, produzindo experiências ágeis, integradas e facilitadoras. Somos \+ de 100 pessoas apaixonadas pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre. Atuamos no mercado nacional em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais.