Resumo da Vaga: Atuar como ponto focal operacional da frota dedicada, garantindo o acompanhamento diário, a disponibilidade de veículos e motoristas e a comunicação eficiente. Principais Destaques: 1. Ponto focal operacional da frota dedicada 2. Interface operacional entre a empresa e o cliente 3. Suporte à gestão da frota e melhorias operacionais **Responsabilidades** Atuar como ponto focal operacional da frota dedicada, garantindo o acompanhamento das atividades diárias, a disponibilidade de veículos e motoristas, o cumprimento dos procedimentos operacionais e a comunicação eficiente entre a empresa, o cliente e as equipes de campo. Contribuir para a continuidade da operação por meio do controle dos processos, do registro de informações e do suporte à gestão da frota. **Principais atividades** * Acompanhar diariamente a operação da frota dedicada, assegurando a disponibilidade de veículos e motoristas conforme a programação estabelecida. * Monitorar o cumprimento dos procedimentos operacionais da frota, orientando a equipe quanto às rotinas e padrões definidos pela empresa. * Atuar como interface operacional entre a empresa e o cliente, prestando suporte às demandas relacionadas à frota. * Receber, registrar e acompanhar ocorrências operacionais, promovendo o direcionamento adequado para sua resolução. * Reportar à gestão da frota o status da operação, desvios identificados, riscos operacionais e necessidades de apoio. * Participar de reuniões operacionais com o cliente, contribuindo para o alinhamento das atividades e melhoria dos processos. * Apoiar a realização dos briefings operacionais, reforçando orientações sobre rotas, procedimentos, segurança e metas da operação. * Contribuir para o cumprimento das normas de segurança, incentivando a utilização adequada de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e uniformes. * Controlar os checklists de saída e retorno dos veículos, garantindo o correto preenchimento e arquivamento das informações. * Registrar ocorrências operacionais, não conformidades e demais informações relevantes para acompanhamento da gestão. * Manter atualizados os indicadores operacionais e painéis de acompanhamento da base. * Comunicar à área de manutenção quaisquer irregularidades identificadas nos veículos, acompanhando o encaminhamento das demandas. * Acompanhar os processos de abastecimento quando aplicável, observando o cumprimento dos procedimentos internos. * Zelar pela organização, limpeza e conservação dos veículos, equipamentos e instalações sob sua responsabilidade. * Apoiar a gestão na implementação de melhorias operacionais, contribuindo para o aumento da eficiência e da qualidade dos serviços prestados. **Capacitação \- Formação e Experiência Profissional** **Formação:** * Ensino Médio completo. **Experiência Profissional:** * Experiência em operações de transporte, logística, distribuição ou gestão de frotas. * Vivência no atendimento e relacionamento com clientes em operações dedicadas. * Experiência com controles operacionais, acompanhamento de equipes e rotinas administrativas de frota. **Requisitos, Qualificações Técnicas e Competências\-Chave \- Diferenciais** **Requisitos Obrigatórios:** * Conhecimento em documentação aplicada às operações de transporte. * Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel, Word e Outlook. * Facilidade na utilização de sistemas informatizados de controle operacional. * Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B. **Diferenciais:** * Experiência anterior como Focal Operacional, Líder de Operação, Encarregado de Frota ou funções similares. * Vivência em operações de Last Mile, distribuição urbana ou transporte dedicado. * Conhecimento em sistemas de rastreamento, monitoramento e roteirização de veículos. * Ensino Técnico ou Superior em andamento em Logística, Administração ou áreas correlatas. * Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria D ou E.
João Silva
Indeed · HR
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