### **General Information** Country/Region Brazil Province/City Sao Paulo Hiring Entity Rosewood Sao Paulo Department Rooms \- Heart of House Job Type Full\-time Permanent ### **Job Description** **Sobre nós:** O Rosewood São Paulo está localizado na Cidade Matarazzo, um complexo construído através de uma transformação de edifícios históricos no coração de São Paulo. **Nossos valores:** * Propriedade: Pensando como empreendedores, abraçamos nosso papel e responsabilidades. Comprometemo\-nos com tarefas, metas e promoção de responsabilidade por meio do empoderamento. * Paixão: Apaixonados por nossa indústria e entusiasmados com tudo o que fazemos, vamos além do esperado e necessário \- e compartilhamos uma energia positiva contagiante. * Colaboração: Empolgados com o trabalho em equipe, contribuímos para objetivos coletivos. Sempre reconhecemos e celebramos nossos sucessos compartilhados. * Inovação: Limites existem para serem ultrapassados. Somos abertos, curiosos e ousados. Ouvimos bem antes de experimentar novas ideias. * Transparência: O respeito mútuo e a honestidade criam um ambiente saudável. Estamos comprometidos com uma comunicação verdadeira, aberta e transparente em todos os níveis. Defendemos uns aos outros e o que acreditamos. **Responsabilidade Social** Somos movidos por um senso de propósito de inspirar, enriquecer e impactar positivamente as pessoas e o planeta. Estamos comprometidos em empoderar as pessoas em todo nosso ecossistema e em abraçar uma abordagem de sustentabilidade que coloca a hospitalidade circular no centro de nossos negócios. Medimos nosso sucesso pela contribuição significativa que podemos fazer ao mundo através do Rosewood Empowers e do Rosewood Sustains. **Compromisso com a Diversidade e Inclusão \- Rosewood São Paulo** Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e alinhado aos princípios da hospitalidade. Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de pessoas com deficiência (PCD) e de grupos minorizados, conforme a legislação vigente e nosso compromisso com a equidade de oportunidades. Saiba mais em: https://www.rosewoodhotels.com/pt/sao\-paulo **O que estamos buscando:** Estamos buscando um profissional para assumir a posição de Camareiro (a) em nosso luxuoso hotel, conhecido por oferecer uma experiência extraordinária aos nossos hóspedes e clientes. **Principais responsabilidades:** * Limpar e organizar quartos conforme padrões do hotel, incluindo banheiros, móveis, roupas de cama e áreas externas. * Repor amenidades, produtos de higiene e suprimentos nos locais corretos. * Inspecionar condições de móveis, roupas, equipamentos e reportar danos ou manutenção necessária. * Garantir segurança e confidencialidade dos quartos e itens dos hóspedes. * Atualizar status dos quartos e manter carrinho de limpeza abastecido. * Lidar com solicitações e reclamações dos hóspedes de forma cortês e eficiente, seguindo procedimentos. * Entregar itens perdidos e achados ao supervisor. * Cumprir protocolos de higiene, segurança e padrões de apresentação pessoal. * Operar equipamentos de limpeza e seguir procedimentos para uso seguro de produtos químicos. * Trabalhar em equipe, mantendo comunicação eficaz com colegas e supervisores. **Principais requisitos:** * Ensino médio completo. * Experiência mínima de 1 ano na posição em hotel ou resort de luxo. * Atenção aos detalhes, agilidade e organização. * Capacidade de seguir instruções e estabelecer prioridades. * Conhecimento no manuseio de equipamentos de limpeza e produtos químicos. * Habilidade para trabalhar em equipe e manter sigilo sobre informações dos hóspedes. * Comunicação clara em português; outros idiomas são diferenciais. * Condição física para transportar peso, realizar movimentos repetitivos e permanecer em pé por períodos prolongados.