Você será responsável por mapear, revisar e propor melhorias nos processos internos da Redbelt Security, promovendo integração entre áreas, sistemas e dados, com o objetivo de garantir maior eficiência operacional, padronização e agilidade na tomada de decisão. Atua como facilitador junto às lideranças para garantir que os processos estejam alinhados às diretrizes estratégicas da empresa. **Responsabilidades e atribuições** **Suas principais atividades:** * Mapear e revisar os processos internos de todas as áreas da Redbelt Security, utilizando técnicas estruturadas de modelagem (como BPMN), construindo fluxogramas e propondo reformulações com base em entrevistas, oficinas e dados coletados junto aos responsáveis, visando a otimização contínua, eliminação de gargalos e entrega de valor para a empresa. * Conduzir reuniões junto aos responsáveis internos das áreas da Redbelt Security, buscando entender todos os processos existentes e suas prioridades, visando estruturar e/ou propor melhorias nos processos. * Realizar o mapeamento da jornada de clientes, identificando pontos de melhorias, trazendo sugestões e discutindo a viabilidade junto ao responsável da área, para elaboração de melhoria de processos adequado a realidade da empresa. * Elaborar propostas de melhorias nos processos, através de mapeamento da situação atual e identificação de desvios, para que os processos possam estar coesos e beneficiem a agilidade da informação e comunicação para a empresa. * Colaborar a documentação de todos os processos, descrevendo e detalhando todos os componentes, tais com o entradas, saídas, procedimentos, controles, interações, responsáveis e demais itens, com o apoio do superior imediato, para futuras consultas. * Manter atualizado os processos descritos das áreas, acompanhando a adoção dos procedimentos junto aos envolvidos, visando a melhor execução das atividades/processos dentro da empresa. * Apoiar as áreas internas em eventuais treinamentos dos usuários nos processos e eventuais sistemas da empresa, através de esclarecimentos de dúvidas sobre a ferramenta e/ou processo implantado, para que o conhecimento seja nivelado na execução dos processos. * Definir e monitorar os indicadores para controle de eficiência dos processos, quando necessário acionando o superior imediato para apoiar, para fins de comparação de melhoria de todos os processos internos da empresa. **Requisitos e qualificações** **Esperamos que você tenha:** * Ensino Superior Completo em Administração, Engenharias, Análise de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas afins; * Conhecimento no mapeamento de processos e interface com áreas do negócio e de suporte; * Conhecimento em Conceitos e Metodologias de processos (6Sigma, Lean, BPM, etc); * Noções de Ferramentas de BPMN (Bizagi, Visio e afins); * Noções em ferramentas da Qualidade e Melhoria Contínua; * Inglês Intermediário. **Informações adicionais** Na Redbelt Security, acreditamos que todos têm potencial para desempenhar um papel\-chave para crescimento mútuo. Você fará parte de um time dedicado a alcançar os melhores resultados, em um ambiente acolhedor, facilitador, descontraído e de constante aprendizagem. **Quer mais?** Em alguns dias da semana, organizamos um café da manhã e happy hour no escritório, pois acreditamos que momentos de descontração fortalecem a construção de relacionamentos e promovem um ambiente ainda mais colaborativo e motivador. **Modelo de trabalho:** 4 dias por semana presencial e 1 dia remoto. **Conheça nossos benefícios:** * Vale Refeição, sem desconto (cartão iFood Benefícios); * Vale Alimentação, sem desconto (cartão iFood Benefícios); * Vale Transporte, sem desconto previsto em lei; * Assistência médica, sem coparticipação e sem desconto; * Assistência odontológica, sem coparticipação e sem desconto; * Bem\-estar: Wellhub e Totalpass; * Seguro de vida em grupo; * Suporte Piwi; * Starbem: plataforma healthtech de atendimento; * Avus: plataforma de benefícios em saúde; * Auxílio creche; * Auxílio filho excepcional; * Licença paternidade estendida; * Day off no aniversário; * Programa de Indicação Redbelt: aqui sua indicação vale muito; * Redbelt School: programa de patrocínio educacional para cursos e certificações; * Redbelt Celebra: premiações por tempo de casa; * Convênio com SESC; * Parcerias com instituições de ensino e idiomas para desconto; * PLR \- participação nos lucros e resultados: mediante a atingimento das metas da companhia; * PBR (Programa de Bônus Redbelt): mediante atingimento das metas da companhia, departamentais/individuais. A Redbelt Security é uma referência em consultoria de cibersegurança há mais de 15 anos, protegendo empresas de todos os setores com serviços e inteligência avançados. Nosso compromisso é integrar pessoas, sistemas, serviços e produtos para oferecer uma estratégia única, funcional e alinhada às reais necessidades de cada cliente. Acreditamos que cada pessoa tem potencial para desempenhar um papel essencial no nosso crescimento. Por isso, valorizamos profissionais com **senso de oportunidade**, **espírito empreendedor** e alta **adaptabilidade**, capazes de atuar com **mão na massa** e **excelência técnica** em tudo o que fazem. Aqui, o **sentimento de time** não é só um valor, é parte da nossa identidade e da forma como construímos resultados juntos. Você fará parte de um time dedicado a entregar o melhor, em um ambiente acolhedor, facilitador, descontraído e de constante aprendizagem. Valorizamos a diversidade e garantimos um ambiente inclusivo e acessível, promovendo igualdade de oportunidades. Essa combinação de cultura, valores e paixão pelo que fazemos é o que torna a Redbelt uma das líderes do mercado. **Aqui, seu talento faz toda a diferença. Venha ser um Redbelter!**