Assistente de TI

A Lagotela está em busca de um **Assistente de TI** responsável por garantir o funcionamento contínuo e seguro dos recursos de tecnologia da informaçã
- Technical support
- Information security
- Assist in ERP and IT procedures

Modalidade: Presencial Horário: 14:20 as 22:00 Folgas alternadas entre sábado e domingo. Atividades Responsável pelo acompanhamento online das operações de atendimento (Monitorar, identificar e sinalizar desvio operacionais e desvios dos indicadores de SLA (Plan x Real) em tempo real e manobra de skills dos agentes, avaliando demandas x entregas x disponibilidade x perfil de atendimento. Benefícios: * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR