Resumo da Vaga: This role involves leading a team to achieve sales targets, enhance customer satisfaction, and ensure compliance with financial regulations and institutional policies. Principais Destaques: 1. Liderança de equipe para atingir metas comerciais e de satisfação do cliente 2. Garantir conformidade com normas e políticas financeiras 3. Promover o desenvolvimento da equipe e a excelência no atendimento **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** 8h \- 17h **Nível:** Supervision/Coordination **Regime de contratação:** Tenured \- CLT labor code * Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos clientes, munindo a equipe com informações relevantes ao desempenho; * Atingir o plano de metas, a satisfação e fidelização dos clientes a curto, médio e longo prazos; * Formular ações para o crescimento da base de clientes e comercialização de produtos e serviços; * Garantir que todas as operações liberadas tenham as análises seguindo as políticas e normas estabelecidas e respaldo em garantias compatíveis com o negócio realizado; * Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que visem a consecução dos objetivos institucionais; * Apoiar à equipe na negociação e no fechamento de negócios mais complexos ou de maior porte; * Garantir a excelência no atendimento e da experiência do cliente; * Garantir que os processos da agência estejam sendo atendidos de acordo com as normas, políticas e legislação vigente; * Assegurar o atendimento das exigências dos Órgãos Reguladores e Fiscalizadores e políticas da Instituição; * Responder pelo cumprimento à Lei de Prevenção ao Crime de Lavagem de Dinheiro; * Promover o desenvolvimento dos colaboradores de sua equipe; * Assegurar a manutenção dos indicadores de inadimplência nos níveis mínimos; * Atender aos Auditores internos e externos e área de Controles Internos e Riscos do Sicoob; **Requisitos:** * Ensino superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins; * Especialização em Gestão Comercial ou áreas afins; * Certificação CPA 10; * Domínio em técnicas de venda; * Domínio em negociação de produtos e serviços financeiros; * Domínio sobre instituições financeiras; * Domínio em normas BACEN, CVM e ANBIMA; * Experiência com liderança de equipe. Desejável: * CPA 20\. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio farmácia, Gympass, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-transporte
João Silva
Indeed · HR
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