Auxiliar de RMA

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para gerenciar avarias, garantindo o atingimento de metas e otimizando processos de devolução, substituição e descarte de produtos. Principais Destaques: 1. Otimização de rotinas operacionais e melhoria contínua. 2. Interação com outras áreas para resultados de negócio. 3. Gestão completa de produtos avariados e estoque. **Principais Entregas** Garantir o atingimento das metas de Avaria. Realizar de maneira ágil e eficiente as tratativas necessárias para devolução, substituição, conserto e descarte dos produtos avariados. **Atribuições Gerais** * Vivenciar a identidade organizacional da Comercial Brasil; * Prestar orientações para colaboradores e clientes sobre assuntos da área; * Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor; * Interagir com as demais áreas da Comercial Brasil para gerar resultados no negócio; * Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado; * Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento do gestor; **Específicas** * Realizar o recebimento e análise de produtos devolvidos, a fim de encaminhar as tratativas necessárias: * Realizar a entrada de mercadoria no sistema ERP; * Manter comunicação com fornecedores para identificar processos de devolução de produtos avariados: * Realizar a emissão de Notas Fiscais de devolução, descarte, conserto ou garantia de produtos; * Conferir os produtos para devolução ao fornecedor, garantindo a conformidade com a Nota Fiscal; * Realizar o acompanhamento de substituições e devoluções de produtos junto à fornecedores: * Realizar a cotação de transportadoras para coleta e entrega de produtos avariados; * Realizar solicitações de coletas e devoluções junto à transportadora; * Realizar o armazenamento e manter o estoque de produtos devolvidos organizado e endereçado: * Realizar o inventários do estoque de produtos avariados; * Realizar criação de código de Barras em caso de substituição de produto devolvido por similar; * Solicitar ao setor responsável a transferência de produtos para lojas; * Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado; * Acompanhar os relatórios de entradas e saídas de produtos avariados, visando o atingimento da meta estabelecida; * Fazer uso correto dos Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s). **Escolaridade** * Ensino técnico **completo ou em andamento** nas áreas de Logística, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Ou superior em andamento. **Conhecimentos Desejáveis** * Noções básicas de logística e logística reversa; * Conhecimento básico em controle de estoque e organização de mercadorias; * Familiaridade com sistemas ERP ou sistemas de controle; * Conhecimento básico em pacote Office (Excel, Word). Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.518,00 \- R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Cesta básica * Convênios e descontos comerciais * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Superior cursando ou interrompido (Obrigatório) Experiência: * logística, estoque, devoluções ou áreas correlatas? (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial