Resumo da Vaga: Profissional para atendimento ao cliente via chat, realizando trocas de titularidade, ligações novas e orientações, garantindo o registro correto e padrões de qualidade. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente via chat com linguagem clara e cordial 2. Foco em trocas de titularidade e novas ligações de energia 3. Orientação de clientes sobre documentação e processos **Atividades:** * Modalidade de trabalho **100% presencial** * Realizar atendimento ao cliente via **chat**, com linguagem clara e cordial * Executar solicitações de **troca de titularidade** de contas de energia * Registrar pedidos de **ligação nova**, seguindo os critérios técnicos e comerciais * Orientar clientes sobre **documentação necessária**, prazos e etapas do processo * Conferir dados cadastrais e validar informações no sistema * Abrir, acompanhar e finalizar protocolos de atendimento * Garantir o correto registro das informações e histórico do atendimento * Cumprir os padrões de qualidade, segurança da informação e SLA definidos **Requisitos:** * Ensino médio completo * Boa comunicação escrita e digitação ágil * Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento * Atenção a detalhes e organização * Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$1\.648,35 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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