Descrição: * Graduação em cursos relacionados à Tecnologia da Informação; * Conhecimento em cabeamento estruturado de rede; * Experiência em configurações de switches Cisco (instalação, gerencimento de VLAN); * Experiência em administração de servidores Windows (todas as versões); . * Conhecimento de servidores Linux; * Experiência em gerenciamento máquinas virtuais VDI e Thinclients (VMWare); * Experiência em análise e diagnóstico de incidentes de infraestrutura (servidores e redes); * Conhecimentos em rotinas de Backup, Restore e armazenamento das fitas. * Administração de servidores e redes, incluindo diagnóstico e solução de incidentes que exigem conhecimento especializado, manutenção de documentação técnica atualizada. * Executar processos definidos para a operação de redes, servidores e telecom, mantendo a estabilidade e a performance; * Realizar a instalação, configuração e atualização de máquina virtual em ambiente VMWare/Horizon (sistema operacional e drivers); * Administrar máquinas virtuais VDI e Thinclients (VMWare); * Gerenciar backup em armazenamento das fitas on\-site; * Acompanhar a execução de trabalhos agendados (job Schedule) para prevenir falhas e garantir a continuidade dos serviços; * Analisar e diagnosticar incidentes de rede/infraestrutura, solucionando quando possível ou escalando para a equipe responsável; * Elaborar e atualizar procedimentos na base de conhecimento; * Registrar as atividades na ferramenta de gestão Service Now; * Realizar configurações de VLAN em Switches de acesso Cisco; * Seguir os procedimentos de incident, problem e change management conforme os processos ITIL; · * Participar de reuniões técnicas com outras equipes; * Acompanhar equipes de prestadores externos em atividades correlatas; * Apoiar no diagnóstico e configuração de dispositivos de Telecom como: switches e dispositivos de rede WiFi; * Atender incidentes relacionados a telefonia, identificação de falhas e substituição de aparelhos telefônicos, cabos e conectores; * Cumprir as normas de segurança da NR35 para garantir a segurança nas operações que exigem trabalhos em altura ou áreas de risco. 2511050202231566098