Descrição
Resumo da Vaga:
Responsável por prestar suporte operacional de TI aos usuários internos, realizando atendimento presencial e remoto para resolução de problemas de hardware, software, sistemas e conectividade.
Principais Destaques:
1. Suporte operacional de TI a usuários internos
2. Atendimento presencial e remoto para resolução de problemas
3. Instalação, configuração e atualização de equipamentos e sistemas
**Descrição da Vaga:**
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Responsavel por prestar suporte operacional de TI aos usuarios internos, realizando atendimento presencial e remoto para resolucao de problemas de hardware, software, sistemas e conectividade. Executa instalacao, configuracao e atualizacao de equipamentos, aplicativos e sistemas, alem de preparar dispositivos para novos colaboradores e controlar acessos, contas e permissoes. Atua no registro e acompanhamento de chamados, garantindo diagnostico inicial e cumprimento de prazos de atendimento. Apoia a manutencao preventiva e corretiva de equipamentos, verificacoes basicas de rede, rotinas de backup e organizacao da infraestrutura tecnologica. Tambem controla o inventario de ativos de TI, orienta usuarios sobre boas praticas de uso e seguranca da informacao e mantem documentacao e processos atualizados para assegurar a continuidade e eficiencia dos servicos de tecnologia.
**Requisitos Indispensáveis:**
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Atendimento ao cliente interno
Comunicação
Ética
Iniciativa
Inventário e Gestão de Ativos de TI
Organização
Redes e Conectividade (Noções)
Sistemas Operacionais e Aplicativos
Suporte Técnico (N1\)
Trabalho em equipe
ENSINO MEDIO COMPLETO
Mínimo de 6 meses em suporte técnico, service desk ou função relacionada
**Requisitos Desejáveis:**
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Ensino superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
Noções de infraestrutura de rede
Noções de backup e recuperação de dados
Noções de Windows Server
1 a 2 anos em suporte N1/N2, atendimento com SLA e ambiente corporativo
**Regime de Contratação:**
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CLT
**PCD:**
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INDIFERENTE
**Salário:**
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$2,500\.00
**Benefícios:**
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Remuneração Variável \- depois da experiencia
**Local do Trabalho:**
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PETERFRUT AGRICOLA \- VNI