Resumo da Vaga: Responsável por implementar e suportar soluções tecnológicas, monitorando capacidade e disponibilidade, identificando e avaliando ameaças, e atuando com medidas efetivas de proteção. Principais Destaques: 1. Proteger e impulsionar negócios através da tecnologia 2. Fazer parte de uma tripulação que valoriza a colaboração e transparência 3. Contribuir para a evolução dos tripulantes e da organização Prazer, somos a Tripla. Uma empresa brasileira de tecnologia que protege e impulsiona negócios — esse é o nosso propósito. Atuamos nacionalmente com soluções especializadas em infraestrutura, cibersegurança, continuidade de negócios e governança \& compliance. Trabalhamos para remover as barreiras tecnológicas que impedem o crescimento sustentável das empresas. Com nossas soluções, ajudamos a manter a operação disponível, protegida e em conformidade — permitindo que você economize recursos e tenha mais tempo para investir na estratégia do seu negócio. Com mais de 500 organizações atendidas e parcerias com os principais players do mercado, cocriamos um futuro mais eficiente, resiliente e escalável para nossos clientes. E o nosso diferencial? Acreditamos que pessoas incríveis constroem resultados incríveis. Aqui, cada Tripulante é parte essencial da nossa jornada! Fazer parte dessa tripulação é participar e contribuir para a evolução de todos os tripulantes e da organização, é ser colaborativo, ser transparente e ser verdadeiro. **Descrição da vaga** Responsável por implementar e suportar as soluções tecnológicas em nossas operações e de nossos clientes, monitorando sua capacidade e disponibilidade, identificando e avaliando ameaças e eventos de vulnerabilidades detectadas, atuando com soluções e medidas efetivas de proteção, observando as normas, políticas e condutas éticas definidas pela organização, bem como legislação aplicável. **Responsabilidades:** * Resposta a eventos, alertas e notificações da plataforma; * Acompanhar dashboards e sistemas de monitoramento; * Reportar incidentes e anomalias conforme procedimentos definidos; * Abertura e acompanhamento de chamados; * Atender chamados no sistema de gerenciamento (ITSM); * Registrar chamados no sistema de gerenciamento (ITSM) e junto ao fabricante; * Auxiliar na coleta de informações básicas para análise; * Execução de tarefas rotineiras; * Realizar tarefas de manutenção e sustentação; * Validação da capacidade do ambiente; * Elaboração de relatórios de status; * Detecção e resposta a incidentes; * Investigar alertas e eventos suspeitos; * Executar ações de contenção conforme procedimentos; * Administração de sistemas e infraestrutura; * Instalar, configurar e atualizar componentes de segurança; * Gerenciar contas de usuário e controles de acesso; * Elaboração de relatórios executivos mensais; * Consolidar dados de monitoramento, performance e métricas de requisições; * Apresentar análises de tráfego x segurança e economia de recursos; * Participação em reuniões técnicas; * Discutir ajustes e otimizações nas ferramentas. **Escolaridade:** * Formação superior em Tecnologia da Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas. **Competências Técnicas:** * NIST; * COBIT (Desejável); * ITIL (Desejável); * ISO 27001; * OWASP; * Gestão de Processos; * Gestão de configuração; * Gestão de mudanças; * Gestão de capacidade; * Gestão de eventos; * Gestão de acessos. * Gestão de riscos (Desejável). * Recuperação de desastres (DRP) (Desejável); * Continuidade de negócios (Desejável); * Desenho de processos (Desejável); * Treinamento e conscientização (Desejável); * Soluções e Ferramentas de Segurança; * SIEM (gerenciamento de logs) (Desejável); * Firewall; * WAF; * IDS/IPS; * XDR; * AntiMalware; * ZTNA (Desejável); * VPN; * PAM (cofre de senhas); * DNS; * DHCP Continuidade de negócios (Desejável); * Desenho de processos (Desejável); * Treinamento e conscientização (Desejável); * Soluções e Ferramentas de Segurança; * SIEM (gerenciamento de logs) (Desejável); * Firewall; * WAF; * IDS/IPS; * XDR; * AntiMalware; * ZTNA (Desejável); * VPN; * PAM (cofre de senhas); * DNS; * DHCP; * Sistemas Operacionais e Plataformas; * Microsoft Active Directory; * Microsoft Office / Office 365; * Linux; * Windows; * MacOS (Desejável); * Cloud Computing (Desejável); * Redes de computadores (LAN/WAN); * Habilidades Técnicas Avançadas; * Desenvolvimento para automação e integração de soluções; * Identificação de ameaças detectadas por sistemas; * Investigação de atividades suspeitas; * Eliminação de ameaças e mitigação de riscos; * Integração de APIs (ex: Consultar API do Cloudflare ou do VirusTotal); * Implementação de políticas e diretrizes de privacidade e segurança da informação; * Documentação, geração de relatórios e indicadores de desempenho. **Outros Requisitos:** * ISO 27001 Foundation * ITIL Foundation * Alguma certificação “Intermediária” de Fabricantes (Trend, Sophos, Cloudflare, Fortnet, etc.); **Desejável:** * CompTIA Security\+ * CompTIA CySA\+ (Cybersecurity Analyst)