Descrição
Resumo da Vaga:
Este estágio envolve atendimento e orientação aos associados, organização de documentos, participação em treinamentos e colaboração na melhoria contínua dos processos.
Principais Destaques:
1. Atendimento e orientação a associados sobre produtos e serviços
2. Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento em ambiente cooperativo
3. Colaboração na melhoria contínua de processos de atendimento
**Descrição e Responsabilidades:**
**Horário:** De segunda à sexta, das 9h às 16h com 1h de almoço
**Nível:** Estágio
**Regime de contratação:** Estágio* Atender e orientar os associados sobre os produtos e serviços da cooperativa;
* Realizar o registro e acompanhamento de solicitações e demandas dos associados;
* Auxiliar na organização de documentos e informações relacionadas ao atendimento;
* Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela cooperativa;
* Colaborar com a equipe na elaboração de relatórios e feedbacks sobre o atendimento prestado;
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao associado;
* Auxiliar na divulgação de campanhas e promoções da cooperativa;
* Atuar em conformidade com as normas e políticas da cooperativa.
**Requisitos:**
Estar cursando entre o 2º e o 4º período/semestre de Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
Conhecimento básico em matemática financeira;
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade em trabalhar em equipe;
Proatividade e disposição para aprender;
Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
Disponibilidade para estagiar 6 horas diárias.
Diferencial:
Certificação Anbima;
Experiência com atendimento;
Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros.
**Benefícios:**
Assistência médica, Day Off, Wellhub (Gympass), Zenklub (saúde e bem\-estar)