Assistente de Tecnologia da Informação

Descrição

Resumo da Vaga: This role provides technical support, installs and configures software, monitors performance, diagnoses issues, proposes IT solutions, administers networks, and ensures system security. Principais Destaques: 1. Suporte técnico abrangente para hardware e software 2. Administração de redes e segurança de sistemas 3. Proposição de soluções em tecnologia da informação * Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico necessário às áreas da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos através da substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes; * Orientar os usuários para o uso adequado dos sistemas e aplicativos dos Supermercados Carone; * Instalação e Configuração: Instalar e configurar software, orientando os usuários sobre as especificações e comandos necessários para sua utilização; * Monitoramento de Desempenho: Monitorar o desempenho do hardware e software, visando alcançar os padrões de atendimento definidos; * Diagnóstico de Problemas: Diagnosticar problemas de hardware e software a partir das solicitações dos usuários, buscando soluções ou solicitando apoio superior; * Proposição de Soluções: Propor soluções em tecnologia da informação, baseadas nos recursos tecnológicos disponíveis, realizando estudos de viabilidade e análise de custo/benefício; * Organização de Arquivos: Auxiliar na organização de arquivos para assegurar a pronta localização de dados e no envio e recebimento de documentos por e\-mail; * Documentação e Relatórios: Elaborar documentação e relatórios sobre as atividades desenvolvidas, visando à manutenção das condições de acompanhamento e controle dos sistemas e equipamentos em operação; * Administração de Redes: Administrar e instalar redes de usuários internos no âmbito da empresa; * Procedimentos de Segurança: Executar e manter procedimentos de segurança para os sistemas e redes em operação na empresa; * Manutenção e Conservação: Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos; equipamentos, instrumentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho; * Atividades Adicionais: Executar atividades de natureza similar, conforme solicitado e estabelecido nas respectivas. Requisitos: Ensino Médio completo; Curso Técnico em Informática ou graduação em Tecnologia em Redes de Computadores em andamento (desejável); Requisitos específicos: Curso de Manutenção de Equipamentos de Tecnologia da Informação; Conhecimento em hardware, software, redes e comunicação; Vivência na operação de ferramentas e equipamentos de tecnologia da informação. Benefícios Refeição no refeitório (desconto simbólico de R$ 2,15 por dia); Café da manhã e café da tarde; Plano de saúde e odontológico Samp (após os 90 dias da experiência); Seguro de vida; Vale transporte; WellHub (GymPass) Convênio farmácia (descontos de até 15%); Convênio Carone (compras nas lojas Carone e SempreTem com desconto em folha); Acesso a cursos e treinamentos na Universidade Corporativa Carone; Parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas (descontos de até 60%); Desconto em autoescolas; Empréstimo consignado (desconto em folha); Oportunidade de crescimento (diversas vagas internas abertas todos os meses); Ações de reconhecimento por tempo de casa e por promoção; Escolas de especialidades (Açougue e Padaria).