Supervisor de Operações

Descrição

Resumo da Vaga: Supervisionar e acompanhar atividades operacionais, garantindo cumprimento de procedimentos, metas e qualidade de serviços, resolvendo problemas e assegurando normas. Principais Destaques: 1. Supervisão e liderança de equipes operacionais 2. Monitoramento de KPIs e melhoria contínua 3. Resolução de problemas operacionais Responsabilidades: * Supervisionar e acompanhar as atividades do time de operações (analista predial, manutencista e auxiliar de limpeza), garantindo o cumprimento dos procedimentos, prazos e metas estabelecidas. * Monitorar indicadores de performance (KPIs), analisando resultados e propondo ações de melhoria contínua. * Garantir a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes internos e externos. * Atuar na resolução de problemas operacionais, identificando causas e implementando ações corretivas e preventivas. * Assegurar o cumprimento das normas de segurança, qualidade e políticas da empresa. * Realizar gestão de escalas e controle de absenteísmo. Requisitos * Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Engenharia, Gestão de Processos ou áreas correlatas. * Experiência anterior em supervisão ou liderança de equipes operacionais. Local do trabalho: Presencial