Resumo da Vaga: Buscamos um profissional fascinado por entender o comportamento humano através dos números para atuar na estratégia de CRM, criando modelos estatísticos para otimizar o relacionamento com o cliente. Principais Destaques: 1. Atuar na estratégia de CRM com foco em análise de dados e modelos estatísticos. 2. Liderar a segmentação e compreensão profunda das necessidades do cliente. 3. Promover uma cultura de experimentação e insights estratégicos. Você é fascinado por entender o comportamento humano através dos números? Estamos em busca de um profissional para atuar na nossa estratégia de CRM, sendo o responsável por criar modelos estatísticos que nos ajudem a entender quem é o nosso cliente, prever suas necessidades e otimizar nossas réguas de relacionamento. ***Seus Desafios e Atividades*** * **Inteligência de Dados:** Analisar grandes volumes de dados utilizando métodos estatísticos (regressão, clustering, testes de hipóteses) para identificar padrões e tendências ocultas. * **Visão Única do Cliente:** Liderar a estratégia de segmentação e criação de modelos que permitam uma compreensão profunda do momento de vida e das necessidades de cada cliente. * **Cultura de Experimentação:** Definir, conduzir e interpretar a mensuração de campanhas e testes A/B, garantindo que os resultados das réguas de CRM sejam escaláveis e otimizados. * **Insights Estratégicos:** Traduzir resultados técnicos em recomendações claras que orientem as decisões corporativas e aumentem a conversão. * **Qualidade e Entrega:** Garantir o rigor estatístico, a organização dos dados e o cumprimento de prazos, sempre com foco na experiência do cliente. Requisitos: * **Formação:** Graduação completa em cursos de base quantitativa (Economia, Engenharia, Física, Matemática, Estatística ou áreas correlatas). * **Programação para Dados:** Experiência sólida com Python, PySpark e SQL. * **Estatística Aplicada:** Experiência prática em modelagem estatística, técnicas de clusterização e testes de hipóteses. * **Mindset Analítico:** Raciocínio lógico apurado, pensamento crítico e capacidade de traduzir números em visão de negócio. * **Colaboração:** Habilidade de comunicação para trabalhar em equipes multidisciplinares e compartilhar aprendizados. ***Diferenciais*** * Paixão por aprender novas tecnologias e técnicas estatísticas avançadas. * Experiência prévia em projetos voltados para Retenção, LTV (Lifetime Value) ou Churn. Benefícios Assistência Médica Bradesco Saúde (cooparticipação) Assistência Odontológica Odontoseg (por adesão) Parceria com Consultório Odontológico ️ Vale Refeição ou Vale Alimentação ️ Seguro de Vida PPR (Participação nos Lucros e Resultados) Vale Transporte Bicicletário com vestiário ️ Desconto de 10% nos produtos Pernambucanas TotalPass Programa Mãe Pernambucanas com acompanhamento gestacional Parcerias com SESC e instituições de ensino para cursos de graduação e pós\-graduação Assistência Social Ângela, com apoio a mulheres em situação de violência.
João Silva
Indeed · HR
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