TECNICO DE INFORMATICA - ESTÁCIO MACAÉ

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para manter a infraestrutura de TI, incluindo hardware, software, rede e telefonia, garantindo a operacionalidade e satisfação dos usuários. Principais Destaques: 1. Manter infraestrutura de tecnologia e rede da unidade. 2. Suporte técnico a usuários e registro de chamados. 3. Apoio na instalação de softwares e controle de inventário de TI. **VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.** **A ESTÁCIO MACAÉ** é uma marca de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, é possível impactar toda a sociedade. Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com muito espaço para desenvolvimento. Traga seu talento e comprometimento e venha fazer parte desse time! **Responsabilidades e atribuições** **Os seus principais desafios como** **Pessoa Técnico de Informática I** **são:** * Manter em perfeitas condições de uso a infraestrutura de tecnologia da Unidade, envolvendo hardware, software, rede de computadores e telefonia, com objetivo de garantir a operacionalidade funcional dos equipamentos e sistemas, bem como a satisfação dos usuários. * Manter a infraestrutura de rede da unidade; monitorando constantemente a comunicação interna visando a garantia do perfeito funcionamento das redes acadêmicas e administrativa. * Acompanhar/detectar problemas na comunicação de dados e voz, monitorando o fluxo de dados e informações, visando a garantia da comunicação interna e externa da unidade. * Promover a manutenção preventiva e corretiva da infraestrutura de tecnologia da informação, por um planejamento de manutenção corretiva e por demandas de manutenção que possam ocorrer, atendendo a chamados realizados junto ao central de serviços compartilhados * Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários (presencial e remoto); * Realizar atendimento e registro de chamados de TI; * Apoiar na instalação e atualização de softwares e sistemas operacionais; * Efetuar rotinas básicas de backup e organização de arquivos; * Auxiliar no controle de inventário de equipamentos de TI; **Requisitos e qualificações** **Buscamos um profissional com:** * Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em TI em andamento); * Conhecimentos básicos em informática (hardware, software e sistemas operacionais); * Conhecimento básico em Windows e pacote Office; * Noções de redes de computadores; * Facilidade para aprender novas tecnologias; * Boa comunicação e organização; * Capacidade de trabalhar em equipe; * Proatividade e senso de responsabilidade; **Informações adicionais** Local de Trabalho: Unidades Estácio Macaé Horário de Jornada: De segunda a sexta 13:48h às 22h e sábados de 9h às 13h Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos. Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCDs) **DIVERSIDADE: A Estácio valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.** **NA ESTÁCIO, REVELAMOS O QUE HÁ DE MAIS BRILHANTE EM CADA UM.** Somos uma das maiores e mais respeitadas instituições do setor educacional brasileiro. Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala. Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós\-graduação e cursos livres, nas modalidades presencial e digital, e nossa busca constante pela qualidade acadêmica e investimentos na área de ensino garantem que as nossas instituições e cursos sejam reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade. Sempre nos dedicamos a lapidar talentos para revelar a vocação de cada estudante. Os alunos também sabem que nós reconhecemos, em cada um, um diamante a ser polido. Juntos, formamos uma comunidade de diferentes perfis e sonhos, presente em todos os cantos do Brasil. Mais do que dar um diploma, a Estácio cria condições para que novas histórias de vida sejam escritas. **PROPÓSITO** Educar para transformar. **VISÃO** Oferecer a melhor experiência e aprendizagem a cada vez mais alunos, com eficiência, uso intensivo de tecnologias e valorização das pessoas, garantindo que nossos estudantes estejam preparados para os desafios do mercado. **VALORES** **Foco no aluno** Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar. **Senso de dono** Agimos como donos, com orgulho de cada uma de nossas entregas. **Foco No Resultado** Cada esforço gera impacto real e sustentável. **Excelência Educacional** Superamos expectativas, entregando a melhor formação e experiência, em todos os segmentos que atuamos **Valorização Das Pessoas** Sentimos orgulho em trabalhar aqui. Desenvolvemos as pessoas e valorizamos entregas de excelência **Inovação e Tecnologia** Incorporamos tecnologia em todos os processos, potencializando alunos, professores e colaboradores. **Diversidade e ética** Fazemos o certo, valorizamos as diferenças. **O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?** Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm **o aluno no centro da decisão**, pois consideramos o seu sucesso como nosso. Com uma forte **apropriação da cultura digital**, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo. Temos um grupo de **alta liderança extremamente sênior e competente,** que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização. Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade \& Inclusão no país, implementando um **programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.** Somos vidrados no **engajamento dos colaboradores** e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital. Já pensou em fazer parte desse mesmo propósito? \#VemPraEstácio